INJECTION CONGRESS. Анджела Гродська

1. Чому вибрали напрямок естетичної медицини для свого проекту?

У медичному маркетингу бачу особливу місію – утворювати пацієнтів. Від частини саме цим ми й займаємось, ведучи акаунти наших клієнтів – лікарів та клінік.

2. Яким був Ваш шлях у цій сфері?

Я розпочинала роботу у цій сфері з позиції перекладача. Саме тоді я багато дізналася про процедури та препарати в естетичній медицині. Потім була робота у клініці естетичної медицини, позиція бренд-менеджера. І зараз застосовую цей досвід та знання у своєму агентстві.

3. З якими запитами звертаються до Вас спеціалісти?

Найчастіше – це бажання збільшити потік пацієнтів через інстаграм. Також до нас звертаються за допомогою у створенні особистого бренду. І це завжди дуже цікава робота, яка передбачає високий ступінь залученості як від нас, так і з боку фахівця.

4. Що важливо у роботі спеціаліста для залучення більшого потоку пацієнтів?

По-перше, важливо залучатися до роботи із залученням пацієнтів, а не делегувати цей процес повністю. По-друге, потрібно знати свою цільову аудиторію. І, звичайно, бути крутим фахівцем - сарафанне радіо найпотужніший інструмент із залучення нових пацієнтів.

5. Які Ви можете дати рекомендації для початківців? На що варто звертати увагу на просування в інтернеті і наскільки це важливо?

На початковому етапі важливо не «розпорошуватися» на різні канали залучення і зробити акцент на одному – де зосереджена цільова аудиторія. Здебільшого це Інстаграм. І, звичайно, прописати стратегію, щоб розуміти, в якому напрямку рухатися.

6. Що Ви цінуєте найбільше?

Амбітність та чесність. Друга якість часто стримує пориви, продиктовані першим.

7. Що Вас дратує у вашій професії?

Необхідність бути на зв'язку 24/7. Для інтроверта це непросто)

8. Де берете наснагу?

В соціальних мережах. У мене є окремий обліковий запис в Інстаграм, де я підписана тільки на ті профілі, в яких можна знайти щось цікаве. При цьому більшість із них не пов'язані з медичною тематикою.

Хоча найпотужніший «заряд» натхнення завжди приходить під час брейнштормів із моєю командою.

9. Якби ви мали можливість вибрати іншу спеціальність, що б це було?

Я вважаю, що за сучасних умов ми більше не повинні вибирати одну спеціальність на все життя. Сьогодні кожен успішний фахівець поєднує не одну професію.

Наприклад, лікарі сьогодні додатково отримують знання у галузі маркетингу, психології, публічних виступів тощо. У мене освіта фахівця з міжнародних відносин (дипломат) та медіакомунікацій. Зараз я вивчаю маркетинг та бренд-менеджмент на онлайн-курсах у Каліфорнійському університеті. І на цьому зупинятись не планую.