С нуля и до первых клиентов с Instagram для косметолога. С чего начать?

---

Евгения Карпич, проектный директор агентства YuConcept

---

Данная статья навеяна одним разговором с моей подругой косметологом-эстетистом и, думаю, откликнется многим из вас. Предыстория следующая. Клиника, в которой подруга работала, закрылась, постоянные клиенты ушли. Пришлось арендовать небольшой кабинет и искать новых клиентов, при этом денег на аренду, закупку расходных материалов (я уже не говорю о рекламе) было, как вы понимаете, впритык. И после всех этих событий мы сидим за чашкой кофе и она задает вопрос: «Женя, что сделать, чтобы привлечь клиентов в Instagram?» «Для начала, завести Instagram», – ответила я.

И с этого момента начинается моя статья о том, как с нуля дойти до первых клиентов с аккаунта в Instagram, что для этого необходимо и возможно ли такое сделать в одиночку без больших вложений.

Забегая наперед, скажу – возможно! И вот с чего мы начали.

Расписали на бумаге концепцию блога, его идею и стратегию. Определили, в чем заключается экспертность, какую пользу можно транслировать через блог, какие личные качества могут быть интересны, после чего:

• завели новый аккаунт в Instagram, заполнили шапку профиля;

• из всех фото и видео, которые были у подруги на тот момент, сделали раскладку для публикаций (заранее составили контент-план для публикаций);

• заполнили актуальные истории с разделами: процедуры (подняли видео и фото из архивов), до/после (личные архивы), важное (несколько фактов о домашнем уходе, процедурах), отзывы (выложили скрины из Whatsapp). Позднее создали хайлайт с быстрыми полезными рецептами;

• создали простую мультиссылку на taplink: расписали цены на услуги, добавили активную ссылку на Whatsapp, адрес и поместили в начале акционное предложение: «Чистка+пилинг = 2500 рублей».

После того как мы выложили девять постов, первая часть подготовки была окончена. Профиль выглядел следующим образом:

Периодичность публикаций была следующая: сторис (желательно, каждый день), посты – 1 раз в два дня. В сторис отмечали аккаунт старой клиники, делали репосты, чтобы привлечь подписчиков той странички, плюс делали репост на личный аккаунт с отметкой рабочей страницы. Таким образом, набралось 90-100 первых подписчиков.

«Неплохо, но для активного трафика еще мало», – подумали мы и пригласили местную блогера-мамочку на бесплатную процедуру взамен на упоминание в сторис. Это, кстати, сработало: от нее пришли пару десятков подписчиков и даже одна запись на процедуру.

Следующий шаг – совместный прямой эфир с мастером по волосам. Почему мастер по волосам? Потому что смежная (местная!) аудитория. Сделали анонс, провели эфир. К тому моменту на странице было около 160 подписчиков – и мы запускаем таргетинг.

Подготовка к таргетинговой рекламе через Facebook:

1. Налажен регулярный постинг постов и сторис (не забываем, что контент должен быть интересный и вовлекающий! Об этом во время нашего обучения подробно рассказываем).

2. Создали один простой рекламный видеомакет (его скрин ниже).

3. Закрепили это же видео в актуальных сторис на странице в разделе «Акция».

4. ВАЖНО! Мы специально ограничили время действия акции, чтобы дополнительно стимулировать людей записаться сейчас и не откладывать на потом.

Акция длилась одну неделю, с 15 по 22 мая. Настраиваем рекламную кампанию в Facebook на 1000 рублей (помня про суперограниченный бюджет) – и ждем чуда. Ну а пока мы его ждем, всю неделю не забываем выкладывать интересный контент и подогревать интерес аудитории.

Итог следующий: 4 записи на процедуру по акции, что при несложном подсчете составляет 10.000 рублей. А это означает, что мы отбили вложенные в рекламу деньги в 10 раз, приобрели четыре лояльных клиента и несколько десятков новых подписчиков. А вот и первые отзывы довольных клиентов:

А так теперь выглядит статистика профиля:

Сейчас мы готовим профиль к новой рекламе и бОльшему трафику, также планируем увеличение рекламного бюджета.

Вывод прост: начать привлекать пациентов с Instagram вы можете самостоятельно и без огромных денежных вложений уже СЕГОДНЯ! Не знаете, с чего начать? Приглашаем вас на консультацию-разбор вашего профиля. Пишите в директ нашего агентства @yuconcept – и мы вместе выстроим для вас пошаговый алгоритм для увеличения потока клиентов с Instagram (даже если его еще не существует????).