Замість вітрини. Огляд SUBJ – програми для косметологів, які допомагають продавати домашній догляд

Потрібно вже зробити нормою те, що косметолог — це не лише салонні процедури. Сучасний косметолог — це вже радник з краси та здоров'я, який підкаже, і як збалансувати свій раціон харчування, і до лікаря направить, і підбере догляд щодня. Правильно підібраний домашній догляд допомагає закріпити та продовжити ефект від ін'єкцій та процедур у кабінеті. Тому призначення доглядової косметики – частина роботи, яка ще й дає дохід.

Поставимо себе на місце клієнтки: вона не фахівець у косметичних складах, їй часто складно вибрати косметику в магазині. Вона б віддала перевагу "кувати залізо не відходячи від каси" - замовити все у свого фахівця. У цьому випадку косметолог може:

а) продати крем, маску, сироватку з того, що вже є;

б) замовити відповідну косметику у виробника за дистриб'юторською ціною.

Клієнт отримує косметику, спеціаліст – додатковий дохід. Всі задоволені.

Але є одне “але”: закупівля та доставка косметики коштує надто багато часу та сил косметолога. Замість того, щоб займатися процедурами, проводити час із сім'єю чи просто займатися тим, що подобається, доводиться бути багаторуким Шивою — відповідати на дзвінки, зустрічатися з кур'єрами та “дзвонити” клієнтам, щоб віддати їм замовлення.

Для одного клієнта це здається дрібницею. Але коли їх більше десяти – це вже більше скидається на роботу секретаря, а не косметолога. Також варто пам'ятати про ризики: у косметики на вітрині може закінчитися термін придатності, клієнт передумає купувати і т.д. Не дивно, що багато косметологів відмовляються від ідеї пропонувати домашній догляд.

У лютому 2020 року повністю запустився SUBJ – додаток для косметологів, який допомагає уникнути подібних напружень. Як воно працює?

• Висилає рецепт клієнтці смській або месенджер.
• Клієнтка оплачує косметику з рецепту і отримує замовлення на пошту або додому. Доставка від SUBJ безкоштовна.
• Після цього косметолог отримує дохід. Відсоток такий самий, як і за прямої співпраці з брендами.
• Косметолог може вивести прибуток на картку, ФОП або купити косметику за ціною фахівця.

Всю рутинну роботу робить SUBJ: одержує продукт від офіційних постачальників в Україні, упаковує замовлення у гарну коробочку та доставляє клієнтам. Це багато в чому полегшує завдання для косметолога, особливо під час роботи з кількома виробниками.

Раніше, щоб зібрати "салат" із брендів, потрібно було зателефонувати кільком менеджерам і стати диригентом для хору кур'єрів. Зараз це питання пари повільних кліків за чашкою кави.

Усі дані про рецепти та клієнтів зашифровані та зберігаються на сервері. До якості послуг теж питань не виникає – замовлення збирають швидко, кур'єри чемні та приємні. У чомусь для клієнтів замовлення через SUBJ навіть зручніше. По-перше, не потрібно купувати косметику одразу. Не завжди при собі є гроші на покупку або потрібно її обміркувати. А по-друге, SUBJ доставляє посилку безкоштовно.

Для косметолога використання програми тим зручніше. Ні – рутині, так – процедур, які приносять основний дохід.

Наразі додатком регулярно користуються 3000+ косметологів. Співзасновники – відомі у б'юті-індустрії сестри Ксенія Лапіна та Катерина Малкова. Відгуки на фейсбуці та сторінці програми вселяють надію, що в косметології з'явився сервіс, який стане поштовхом до "оцифрування" промисловості. Так що рекомендуємо спробувати і завантажити програму .