Мобільні програми для лікарів-косметологів

Страхи та стереотипи пацієнта – це основна проблема, яка заважає дерматокосметологу досягти справді добрих результатів. Крім того, гадаю, у кожного з нас бували і є випадки, коли після годинних консультацій пацієнт із фразою «Я подумаю» – так і не повертався на процедуру. Ця стаття розповість, з якими проблемами ми найчастіше зустрічаємось при спілкуванні з клієнтами та як їх вирішити за допомогою IT-технологій.

Ніна Колот , лікар-дерматолог, косметолог (Україна)

ЧОГО МИ Боїмося?

Всі ми з року в рік продовжуємо стикатися з однією проблемою на первинній консультації – зі страхом, невиправданими очікуваннями та естетичною некомпетентністю клієнта. За час моєї практики близько 70% нових пацієнтів приходять хоча б з одним із цих «тарганів» у голові. Давайте детально розглянемо їх, адже знаючи ворога в обличчя, його легше перемогти.

Страх

Тут всі ми можемо сказати завдяки роздутим історіям з екранів телевізорів і страшним картинкам з інтернету - неадекватні жертви б'юті-індустрії, з зовнішністю кішки, потворними губами та гіпертрофованими вилицями. Згадаймо поради «подруг, які знають», абсолютно некомпетентних у медицині, а також «благословення» зляканого чоловіка, який черпає косметологічні «знання» в анекдотах.

Невиправдані очікування

Це не менш важливий фактор. Як правило, сюди потрапляють пацієнти-новачки, які, не розуміючи, як виглядає в об'ємному моделюванні один мілілітр скінбустера, сподіваються зробити одним шприцом корекцію вилиць та губ. Багато хто з них, не усвідомлюючи, що ми займаємося серйозними інвазивними втручаннями, що потребують реабілітації та часу для загоєння, залишаються незадоволені результатом. Тому потрібно обов'язково вказати на можливі ускладнення у вигляді гематом або слідів від проколу голки, набряклість та гіперемію протягом кількох днів після процедури. Пацієнти, які вперше роблять нитковий ліфтинг, повинні бути готові до можливої візуальної асиметрії та болю у місці введення нитки, що проходять з часом.

Естетична некомпетентність

До вирішення цієї проблеми ми підключаємо наш досвід роботи та вже сформований естетичний нюх. Погляд професійного косметолога «заточений» на аналізі осіб, що зустрічаються, тому для нас не складає особливих труднощів з точністю сказати, яка маніпуляція принесе максимальний ефект. Це відбувається на підсвідомому рівні, коли, спілкуючись з людиною, ми неусвідомлено аналізуємо, над чим потрібно попрацювати, де розслабити м'яз ботулотоксином, а де додати об'єм гіалуронової кислоти. Днями до мене прийшла пацієнтка, яка довго журилася з приводу незначної поперечної зморшки чола, при цьому абсолютно не звертаючи уваги на втомлений погляд, глибокі «гусячі лапки», виражену нососльозну борозну і темні кола під очима.

ПРОГРАМИ-КОРЕКТОРИ

Мені давно хотілося запропонувати пацієнтам якийсь варіант візуалізації того, що може зробити косметолог. Хотілося, щоб клієнти «приміряли» контурну корекцію, схожі з цією думкою, якщо потрібно порадилися з близькими людьми і вже усвідомлено прийшли до мене на процедуру. Перед ін'єкціями ми годинами креслили зони корекції, натягували шкіру обличчя та уявляли, як «новий, підтягнутий образ» йтиме її щасливій володарці. Я малювала на стандартних макетах обличчя, використовувала професійний візаж, світлокоректуючі техніки. Всі ці методи були малоінформативними та необ'єктивними. Хоча ідея з візажем шалено радувала наших жінок, але все ж таки порівняти його з контурною корекцією було неможливо. Рішення не змусило довго чекати з приходом смартфонів і величезної кількості програм, які можна використовувати для корекції готового фото. Так я перейшла з рівня оповідача байок на рівень руйнівника легенд.

Основним критерієм вибору програми для мене була простота використання. я зупинилася

на двох: Novo Face та PicsArt. Вони інтуїтивні, працюють на системах Android та IOS, а головне дозволяють швидко змоделювати зовнішність на основі базового фото (рис. 1⎼2).

Але тут є один важливий момент: ви повинні самостійно визначити, який обсяг препарату чи процедура реалізує те, що ви запропонуєте за допомогою програми. Аналізуйте, як виглядатиме 1 мл ГК у губах у молодої дівчини та жінки старшого віку з патологією прикусу та депресією періоральної зони, наскільки буде ефективною та показовою корекція другого підборіддя нитками з насічками, якою методикою потрібно скоригувати періорбітальну зону, щоб вона виглядала так, як ви намалювали. Всі ці зміни адекватно може оцінити лише фахівець із великим досвідом роботи в ін'єкційній косметології. І лише в тому випадку ваш прогноз у програмі буде відповідати результату роботи.

Novo Face

Додаток Novo Face придуманий спеціально для візуальної анатомічної корекції. Усі ефекти застосовуються на основі повністю автоматичного розпізнавання обличчя, підказок від користувача не потрібний. На відміну від простих програм, що змінюють окремі ділянки фотографії, високоінтелектуальне ядро Novo Face визначає різні області обличчя та найбільш коректно моделює результати майбутнього втручання. Модуль застосування ефектів NovoFace оптимізований і може виконуватися з достатньою швидкістю безпосередньо на пристрої користувача, а саме на стаціонарних комп'ютерах, ноутбуках, телефонах, планшетах. Як працює програма? Сфотографувавши пацієнта анфас та у профіль, програма сканує зображення та пропонує по зонах зробити зміни. У нижньому рядку вказані частини особи, саме ті, які часто коригуються в кабінеті у косметолога.

Ви легко зможете збільшити губи, прибрати нососльозні борозни, підняти вилиці. Все робиться за допомогою курсору, що легко регулює потрібний обсяг. Ця програма допоможе переконати пацієнта зробити незаплановану процедуру, яка буде ефективнішою ⎼ покаже, як, наприклад, виглядатиме середня третина, якщо ми не тільки попрацюємо з носогубними зморшками, але й заповнимо втрачений обсяг вилиць, або яким буде обсяг губ після 0,5 мл ЦК. За допомогою NovoFace ви зможете зберегти результат і відправити його по e-mail.

PicsArt

Програма PicsArt більш маневрена, але складніша. Це багатофункціональний пакет, що поєднує всі необхідні функції для професійної обробки фотографій. Програма дає користувачам більше можливостей, ніж будь-який інший фотододаток: від простих функцій, як обрізати зображення, повернути його, підвищити контрастність, різкість і яскравість, додати фільтр або напис, до професійніших, але при цьому легко керованих можливостей, таких як клонування, зміна перспективи у фото, ефект подвійної витримки та дзеркального відображення. Особисто я використовую функції «Розтяжка» (для зміни форми) і «Клонування» (для приховування і вирівнювання зморшок і колірних дефектів) в розділі «Інструменти». З нею потрібно розібратися, необхідно попрактикуватися, але вона дозволяє зробити складніші дії: прибрати асиметрію (те, що на практиці ми робимо ботулотоксинами або голкою), вирівняти та відкоригувати кривий ніс (робота з гіалуроновими наповнювачами), поправити та змінити овал обличчя (ниткові) методи ліфтингу)

Включіть таку візуалізацію у вашу практику і побачите, наскільки довірливішим стане спілкування між вами та пацієнтом. А добре мотивований пацієнт, як усім нам відомо, друзі, не потребує анестезії!

Вперше опубліковано уLes Nouvelles Esthetiques 2016/№4