«Біль» майстра ПМ: відмовитися чи не відмовитися від клієнта?

Чим молодший майстер, тим вища можливість виникнення конфліктів із клієнтами. І справа не в біологічному віці, а саме у досвіді спілкування. У практикуючого майстра з часом виробляється особливий алгоритм спілкування, який дозволяє не допускати появи суперечок та негативних реакцій. Проте, вдосконалюватися доводиться абсолютно всім і постійно.

Такому важливому аспекту як психологія майстра та клієнта, і присвячено цей матеріал – ексклюзивний переклад статті, опублікованої на сайті міжнародного журналу для фахівців з мікропігментації PMU International. Magazine of Permanent Makeup (оригінал статті – за посиланням )

Бути професійним означає бути досконалим у деталях. Будь-який професіонал має свою позицію та чітко це показує. Це стосується й майстра перманентного макіяжу. Очевидно, що коли майстер починає працювати, його пріоритети - заробляти гроші і розширювати базу клієнтів. Тим не менше, іноді фахівці-початківці почуваються некомфортно, відмовляючись від клієнта через захворювання. Психологія – єдиний ключ до проблеми.

Новачки у цьому відношенні повністю відрізняються від кваліфікованих майстрів ПМ. Звичайно, кожен спеціаліст ПМ має бути клієнтоорієнтованим фахівцем; мати медичну освіту було б великим бонусом. Тим не менш, новачки завжди готові вчитися новим навичкам і набувати нових знань, тоді як професіонали можуть іноді сприймати речі як належне, внаслідок чого зростає ймовірність помилок.

Тому кожен, хто займається перманентним макіяжем, завжди має враховувати, що існують деякі умови, які можуть спричинити протипоказання до процедури перманентного макіяжу. Це можуть бути:

- Роздратована шкіра;

- інфікована шкіра;

- Екзема;

- псоріаз;

- тяжкий сонячний кератоз;

- відкриті рани та виразки;

- герпес;

- будь-які хронічні захворювання під час загострення.

Важливо те, що клієнт повинен дотримуватись рекомендацій майстра перманентного макіяжу, до якого він звернувся за процедурою. А професіонал, у свою чергу, має бути завжди впевнений, що рішення, яке він ухвалює, є правильним.