Начинать еще не поздно, или Как успешно модернизировать Instagram

---

Анджела Гродская, руководитель агентства медицинского маркетинга «Юконцепт», бренд-менеджер Яны Юцковской (Россия)

---

Главное, что нужно понять для успешного старта в 2020 году – это то, что ваша страница в инстаграме является отдельным бизнесом, требующим от вас личного вовлечения, инвестиций и времени, так как результат будет не сразу.

Если вы согласны уделять странице в инстаграме минимум один час в день, вкладывать средства в создание контента и его продвижение, не иметь быстрого результата, то добро пожаловать в клуб!

1. Первое правило «бойцовского клуба» под названием Instagram – «Знай цель, с которой ты ведешь свой аккаунт». Именно она, как путеводная звезда, станет освещать вам путь и мотивировать двигаться дальше.

Вот несколько вариантов целей: привлечение новых пациентов, имиджевая история (инстаграм как визитка), монетизация блога путем создания инфопродукта, увеличение узнаваемости и другие.

Важно: на начальном этапе нужно сфокусироваться на одной цели и не распыляться.

2. Следующий шаг – понять, кто целевая аудитория вашего блога. Этот пункт напрямую связан с предыдущим. Для наглядности рассмотрим примеры.

1) Ваша цель – монетизация блога, и для этого создаете инфопродукт – онлайн-курс по уходу за кожей. В таком случае аудитория может находиться не только в вашем городе, но и по всей стране, а возможно, даже в ближнем и дальнем зарубежье.

2) Ваша цель – привлечение пациентов. Тогда аудитория будет привязана к географии и, скорее всего, ограничится несколькими близлежащими городами.

Для описания целевой аудитории ответьте себе на четыре вопроса:

- Кто потенциально может заинтересоваться вашим профилем?

- Что может заинтересовать этих людей?

- Почему они должны на вас подписаться?

- Где найти этих людей?

3. Теперь мы готовы приступить к анализу конкурентов. Самое важное здесь – удержаться от «слепого» копирования пути успешного конкурента. Ведь то, что сработало у него, не обязательно получится у вас, а самая достоверная копия никогда не «перепрыгнет» оригинал.

Но на странице конкурентов можно вдохновиться и найти много фишек, которые вы затем адаптируете под свой профиль.

Вот несколько профилей, где можно почерпнуть идеи:

- интересное оформление до/после https://instagram.com/simonourianmd1?igshid=199he43oqivyz

- врач-блогер https://instagram.com/dr.bilan?igshid=ha9xbwqq4183

4. Визуальная концепция профиля, или просто визуал. В инстаграме, как и в жизни, встречают по одежке, поэтому если вы готовите профиль к притоку новых людей, убедитесь, что страница выглядит привлекательно.

Вот несколько главных ошибок, которые встречаются в профиле врача-косметолога:

1) В профиле мало самого врача – почти нет видео и фотографий с ним.

Важно, чтобы ваше лицо постоянно появлялось на странице. Иначе она превращается в обезличенный блог, которых в инстаграме бесчисленное количество, и подписчики надолго не задерживаются.

2) Слишком много дизайна – это когда в каждом посте разные шрифт, цвет текста, рамочки, шаблоны. Всего этого настолько много, что от их вида начинает рябить в глазах.

Не стоит стремиться добавить на фото все и сразу. Если вы используете дизайн в оформлении профиля, то его главная задача – структурировать контент и приводить его к гармоничному виду. А для этого должен быть определен фирменный стиль: несколько основных цветов, шрифт, графические элементы.

3) Отсутствие эстетической концепции наблюдается, когда в профиль публикуется все подряд без формирования продуманного визуального ряда.

Такое отношение к визуалу страницы опасно тем, что людей, которые заходят к вам в профиль, просто ничего в нем не зацепит и они пройдут мимо.

Представляю несколько приложений на телефон, которые помогут вам с созданием красивого визуала: Lightroom, Preview, Mojo.

5. После того как вы определились с целью, аудиторией, изучили конкурентов, придумали свой визуал, начинается самая кропотливая работа – создание контента.

Для того чтобы ваш контент (посты, видео, сторис и т.д.) был эффективным, его нужно заранее планировать, хотя бы на неделю вперед, а также делать разнообразным. Вот несколько рубрик, в рамках которых уже можно подбирать отдельные темы:

- информационная (о препаратах, процедурах, показаниях, до/после и т.д.);

- развлекательная (розыгрыши, обсуждения трендов, игра правда/ложь и т.д.);

- полезная (советы по уходу, ваш личный опыт, лайфхаки, подборки средств и т.д.);

- сторителлинг – личный контент (о профессиональном пути, истории из практики, истории из жизни и т.д.).

Если хотите получить 150 тем для профиля врача-косметолога, напишите нам в инстаграм @yuconcept

6. Статистика – это навигатор, показывающий, что нравится нашей аудитории, а что «заходит» не очень.

На что нужно обращать внимание? На количество сохранений, репостов в Direct и охват, то есть количество людей, которые видят ваш пост. А вот лайкать и комментировать медицинскую тему хотят не все, поэтому данные показатели не самые важные.

7. Продвижение – платное и бесплатное.

Делать это необходимо, если вы хотите, чтобы вас и ваш контент видели не только друзья и коллеги.

1) Самый лучший метод бесплатной рекламы – это контент, создаваемый вашими пациентами. Например, отмечают вас в сторис, снимают видео во время процедуры, делают селфи у вас в клинике и т.д. Работает это по принципу «сарафанного радио», только охват в интернете больше, чем в жизни.

2) Однако для полноценного продвижения контента все же приходится платить за таргетированную рекламу. Если вы не умеете с ней работать, то лучше отдать это в руки профессионалов (хотя найти таковых сложно) либо научиться самостоятельно с помощью официального руководства Facebook Blueprint.

3) Но есть хорошая новость. На смену крупным блогерам, от рекламы у которых было мало пользы, пришли инфлюенсеры и нано-, микроблогеры, у которых подписчиков меньше, но доверие аудитории выше, а значит, и результаты рекламы у них лучше.

Удачи вам в практике и новых пациентов из Instagram!