INJECTION CONGRESS. Анджела Гродская

1. Почему выбрали направление эстетической медицины для своего проекта?

В медицинском маркетинге вижу особую миссию - «образовывать» пациентов. От части именно этим мы и занимаемся, ведя аккаунты наших клиентов - врачей и клиник.

2. Каким был Ваш путь в этой сфере?

Я начинала работу в этой сфере с позиции переводчика. Именно тогда я многое узнала о процедурах и препаратах в эстетической медицине. Затем была работа в клинике эстетической медицины, позиция бренд-менеджера. И сейчас применяю этот опыт и знания в своём агентстве.

3. С какими запросами обращаются к Вам специалисты?

Самое частое - это желание увеличить поток пациентов через Инстаграм. Также к нам обращаются за помощью в создании личного бренда. И это, всегда очень интересная работа, которая подразумевает высокую степень вовлечённости как от нас, так и со стороны специалиста.

4. Что важно в работе специалиста для привлечения большего потока пациентов?

Во-первых, важно вовлекаться в работу по привлечению пациентов, а не делегировать этот процесс полностью. Во-вторых, нужно знать свою целевую аудиторию. И, конечно, быть крутым специалистом - сарафанное радио самый мощный инструмент по привлечению новых пациентов.

5. Какие Вы можете дать рекомендации для начинающих специалистов? На что стоит обращать внимание в продвижении в интернете и насколько это важно?

На начальном этапе важно не «распыляться» на разные каналы привлечения и сделать акцент на одном - где сосредоточена целевая аудитория. В основном, это Инстаграм. И, конечно, прописать стратегию, чтобы понимать в каком направлении двигаться.

6. Что Вы цените в себе больше всего?

Амбициозность и честность. Второе качество часто сдерживает порывы, продиктованные первым.

7. Что Вас раздражает в вашей профессии?

Необходимость быть на связи 24/7. Для интроверта это непросто)

8. Где берете вдохновение?

В социальных сетях. У меня даже есть отдельный аккаунт в Инстаграм, где я подписана только на те профили, в которых можно найти что-то интересное. При этом большинство из них не связаны с медицинской тематикой.

Хотя самый мощный «заряд» вдохновения всегда приходит во время брейнштормов с моей командой.

9. Если бы у вас была возможность выбрать другую специальность, что бы это было?

Я считаю, что в современных условиях мы больше не должны выбирать одну специальность на всю жизнь. Сегодня каждый успешный специалист сочетает себе не одну профессию.

Например, врачи сегодня дополнительно получают знания в области маркетинга, психологии, публичных выступлений и так далее. У меня образование специалиста по международным отношениям (дипломат) и медиакоммуникациям. Сейчас я изучаю маркетинг и бренд-менеджмент на онлайн-курсах в Калифорнийском университете. И на этом останавливаться не планирую.