Оформление договора: юридическая консультация для специалистов по перманентному макияжу

Андрей Евстигнеев, адвокат, кандидат юридических наук, доцент, сертифицированный эксперт Национальной ассоциации адвокатов Украины, директор офиса RSP International в Украине

В этой статье попробуем разобраться, нужно ли мастеру перманентного макияжа подписывать договор с клиентом, в какой форме это возможно и какое содержание может иметь этот документ?

Отношения между мастером ПМ и клиентом, по сути, являются договорными, а сам договор относится к договорам о предоставлении услуг и имеет элементы договора о выполнении работ (так как по итогу его исполнения остается материализованный результат – перманентный макияж клиента).

Согласно положениям ч. 1 ст. 206 Гражданского кодекса Украины (ГКУ), устно могут совершаться договора, которые полностью выполняются сторонами в момент их совершения, за исключением договоров, подлежащих нотариальному удостоверению и (или) государственной регистрации, а также сделок, для которых несоблюдение письменной формы влечет их недействительность. В нашем случае договор о предоставлении услуг ПМ не выполняется его сторонами в момент совершения (заключения), так как для нанесения ПМ необходимо определенное время. Поэтому в идеале договор о предоставлении услуг ПМ должен иметь письменную форму.

В силу положений ст. 207 ГКУ договор считается совершенным в письменной форме, если его содержание зафиксировано в одном или нескольких документах (в том числе электронных), в письмах, телеграммах, которыми обменялись стороны.

Учитывая то, что договор о предоставлении услуг ПМ имеет признаки договора о выполнении работ, считаю, что на такой договор могут распространяться положения ГКУ о так называемом договоре бытового подряда.

Согласно положениям ст. 866 ГКУ, договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме, если подрядчик выдал заказчику квитанцию или другой документ, подтверждающий заключение договора. При этом отсутствие у заказчика этого документа не лишает его права привлекать свидетелей для подтверждения факта заключения договора или его условий.

Волокита? Нет, безопасность!

Независимо от того, выражен договор в одном документе или нескольких, они должны содержать существенные (обязательные для договора такого вида) условия: стороны договора, вид услуг (их желательно детально описать, указав возможные побочные эффекты, отклонения и т. д., а также указав согласие клиента нести соответствующие риски), стоимость услуг, срок действия договора; возможно, гарантийные обязательства и условия об ответственности за ненадлежащее предоставление услуг ПМ и, что очень важно для предотвращения возможных претензий, подтверждение клиента о его проинформированности о возможных рисках предоставления услуг, о согласии с такими рисками и об отсутствии у него медицинских противопоказаний для предоставления услуг.

Учитывая изложенное выше, договоренность между салоном (мастером) и клиентом о предоставлении услуг ПМ должна оформляться в письменной форме как единый документ-договор путем заполнения специальной формы (например, квитанции о предоставлении услуг, заявления на представление услуг и т. д.), которая содержит подписи обеих сторон, или путем оформления нескольких документов (например, заявления-анкеты на представление услуг и платежного документа об их оплате, по которому можно идентифицировать лицо, предоставившее услугу).

Считаю, что в заключении договора в любой возможной форме заинтересован как добросовестный профессиональный салон или мастер (ведь таким образом он может доказать факт заказа услуги клиентом и согласия клиента на определенный результат, а также защитить себя в случае претензий клиента при неполучении нужного результата или побочных эффектов), так и клиент (который в случае нарушения условий договора салоном или мастером сможет предъявлять соответствующие претензии, основываясь на договоре).

Читайте также:

Открываем кабинет перманентного макияжа: советы юриста