Лазерні апарати для видалення перманентного макіяжу: причини поломки

Денис Тихорук, директор ТОВ «Медікалазер»

Наявність лазерного апарату у гарному салоні краси чи клініці стає нормою для ринку України. Все більше косметологів та майстрів з видалення ПМ воліють проводити процедури з цим сучасним та високоефективним обладнанням. Але, як і будь-яка інша техніка, лазерні косметологічні апарати вимагають вмілого та дбайливого поводження. Як показує сервісна практика компанії «Медикалазер», далеко не всі користувачі лазерних косметологічних апаратів виконують технічні вимоги, які заявляє виробник, що призводить до поломок апаратів та їх передчасного зносу. І жодні форми навчання, товсті інструкції та інші заходи не можуть виправити це положення, і завжди є якась кількість користувачів, які ігнорують технічні норми. Проте виробники лазерних апаратів докладають усіх зусиль, щоб підвищити технічну грамотність користувачів та мінімізувати випадки виходу апаратів з ладу з вини користувачів. Наприклад, у компанії «Медикалазер» було видано посібник про негарантійні поломки апаратів. Його поширення серед покупців суттєво знизило відсоток поломок апаратів через недбале звернення, хоч і не зменшило його до нуля. І, підбиваючи підсумки 2018 року, мені хотілося б поділитися деякими спостереженнями про найбільш поширені причини поломок апаратів, спровокованих самими споживачами. Хочеться сподіватися, що цей матеріал дозволить зберегти цінну техніку в салонах краси та забезпечить її тривалу, комерційно вигідну експлуатацію. Розглянемо сім причин найчастіших поломок апаратів, що сталися з вини користувачів. При цьому розташуємо їх у порядку зменшення частоти та величини негативних наслідків.

Причина №1

Використання у системах охолодження води з характеристиками, відмінними від характеристик дистильованої води.

Системи охолодження лазерних апаратів у багатьох моделях використовують як охолоджувач дистильовану воду. Дистильованою вважається вода, характеристики якої відповідають прийнятому ще у 1974 році ГОСТу 6709-72 «Вода дистильована». Стандартом передбачено, що однією з важливих характеристик дистильованої води є мала кількість кристалічного залишку після випаровування. Його масова концентрація повинна становити трохи більше 5 мг/дм куб. За такої низької масової концентрації в каналах системи охолодження не відбувається значного випадання кристалічних опадів, що засмічують систему охолодження. Затока води з іншими характеристиками призводить до випадання осаду та засмічення систем охолодження. Особливо чутливі до якості води діодні лазери із мікроканальним охолодженням діодного складання.

Фото 1.1 . Осадження кальцієвих відкладень у патрубку системи охолодження (ватною паличкою очищена частина патрубка для демонстрації величини засмічення)

Фото 1.2 . Відкладення осаду в баку для води лазерного апарату

Крім того, деякі власники апаратів додають у воду будь-які хімічні речовини, які взагалі не передбачені виробниками. Наприклад, один із користувачів апарату додавав хлоргексидин. Він щиро вважав, що така добавка дозволить запобігти розмноженню мікрофлори. При цьому він не враховував, що розчин хлоргексидину може взаємодіяти з металевими частинами апарату і негативно впливати на них.

Причина №2

Перегрівання апаратів при засміченнях системи охолодження. Засмічення систем охолодження призводить до поступового перегріву елементів генерації лазерного або світлового випромінювання, зміни параметрів їх роботи та в кінцевому підсумку поломки. Крім того, до моменту повного виходу з ладу некоректна робота елементів, що генерують, може призводити до поступового виходу з ладу радіоелектронних елементів на платах управління апарату - наприклад, польових транзисторів. Перегрів елементів генерації лазерного випромінювання може призводити до руйнування стрижнів з ітрій-алюмінієвого гранату в неодимових лазерах або перегорання діодів у збірках діодних лазерів.

Фото 2. Відкладення кристалічного осаду з неякісної води на лампі, що призвело до поступового виходу з ладу лампи.

Причина №3

Неправильна консервація апаратів без зливу рідин. Деякі з власників апаратів не використовують апарати якийсь період часу (від двох і більше місяців) або через ремонт у приміщенні, або з інших причин. При цьому власники ігнорують процедуру консервації апарату - не зливають рідину (воду), що охолоджує, і не поміщають апарат в упаковку для запобігання запиленню.

Фото 3. Бактеріальні забруднення в патрубках апарату, який був законсервований з порушенням: не злита вода

При цьому не враховується технічна особливість систем охолодження апаратів, що вони негерметичні. Крізь технічні отвори у воду, нехай і дуже незначних кількостях, проникають пил і бактерії. І з часом у баках охолодження та водоводних каналах може початися розмноження мікрофлори, що надалі призводить до засмічення системи охолодження.

Причина №4

Робота апаратів та його частин у непередбачених режимах. До цієї категорії випадків можна віднести:

• використання кнопок аварійного відключення для щоденного знеструмлення апарату з подальшою поломкою кнопок;
• напрям лазерного променя на екран дисплея керування з подальшим пошкодженням дисплея;
• скручування докупи кількох насадок для маніпули – з погіршенням результатів процедур та прогоранням насадок – та багато інших порушень, які відбуваються через погане засвоєння матеріалу користувачами апаратів під час навчання.

Фото 4.1 . Прогорання насадки (темна пляма на склі) через попадання забруднювача на поверхню та несвоєчасне її очищення

Фото 4.2 . Пошкодження дисплея через попадання на нього лазерного променя – три темні плями

Не завжди порушення режимів роботи призводять до повного виходу апарату з ладу, якщо вдається швидко виявити і припинити. Все може обмежитися лише тимчасовим погіршенням якості процедур. Наприклад, був випадок, коли користувач апарату намагався виконувати процедуру карбонового пілінгу, скрутивши воєдино кілька насадок і маючи маніпулу так, що від насадки до шкіри пацієнта була відстань до 25 см. У цьому випадку поломки апарата не відбулося, але користувач скаржився на неефективність процедур.

Причина №5

Падіння апарату маніпулів. У маніпулах лазерних апаратів є найбільш чутливі до ударів компоненти – елементи системи генерації лазерного випромінювання та оптичної системи. Будь-яке падіння маніпули призводить до різкого впливу на ці елементи, що може стати причиною виходу цих елементів з ладу, появі в них сколів або повної руйнації.

Фото 5.1 . Зсув половин корпусу маніпули внаслідок падіння

Фото 5.2 . Ушкодження лампи внаслідок падіння маніпули: у районі верхнього контакту видно розлом скляної оболонки

Причина №6

Встановлення апаратів у запилених місцях. Системи охолодження лазерних апаратів мають досить потужні кулери, що продувають повітря крізь пластини радіаторів. Пластини радіаторів встановлені на близькій відстані один від одного, і якщо апарат встановити в місці, де концентрується пил, або не проводити своєчасно прибирання простору за апаратом, або встановити настільну модель лазера на підлогу, то потужний потік повітря від кулера втягує цей пил, вона осідає на пластинах радіатора. Осілий пил починає діяти як перешкода на шляху повітряного потоку та утеплювач. Теплообмін у системі охолодження погіршується і апарат починає перегріватися. Крім того, в деяких апаратах отвори вентиляційної системи можуть забиватися більшим сміттям.

Фото 6.1. Перекриття отворів вентиляційної системи великим сміттям

Фото 6.2 . Радіатор системи охолодження, покритий щільним шаром пилу, що перешкоджає проходженню повітряного потоку, що охолоджує.

Причина №7

Падіння основного блоку апарату. Може здатися парадоксальним, але поломки від падіння основного блоку апарату виявляються у багатьох випадках набагато менш небезпечними за наслідками, ніж падіння маніпул або застосування неякісної води. Наприклад, на фото 7.1. та 7.2. показано наслідки падіння основного блоку апарату D-Las 40. Апарат досить важкий і впав прямо на верхню кришку корпус зруйнувався в декількох місцях. Але всі внутрішні компоненти, включаючи екран управління, залишилися повністю працездатними, і ремонт звівся тільки до реставрації верхньої кришки за бажанням власника, хоча можна було зробити заміну кришки.

Фото 7.1 . Руйнування правої сторони верхньої кришки апарата та пошкодження задньої металевої кришки з деформацією елементів та вириванням гвинтів

Фото 7.2 . Ушкодження лівого боку верхньої кришки апарату

Наведених вище прикладів з 7 груп поломок достатньо, щоб посилити увагу користувачів лазерних апаратів під час проведення процедур та обслуговування цього корисного обладнання. Насамкінець хочеться ще додати пораду: вчасно проходьте технічне обслуговування обладнання в сервісних центрах. Своєчасне проходження першого ТО дозволяє виявити наявні порушення експлуатації ще на тій стадії, коли становище можна виправити і не допустити виникнення та розвитку більш серйозних проблем. Бажаю всім читачам успішного розвитку вашого бізнесу та безперебійної роботи лазерних апаратів.

Матеріал вперше був опублікований у журналі Permanent №1(13)/2019