Підбір косметичних засобів: як діагностика шкіри впливає на програми догляду

Отже, косметолог, керуючись скаргами та побажаннями пацієнта, а також об’єктивним станом шкірних покривів, професійно пояснює причини та суть проблеми, що турбує людину, яка звернулася по допомогу, показує перспективи різних методів косметологічної терапії та, отримавши згоду, призначає програму догляду. Ця програма обов’язково передбачає початкову й кінцеву дати. При цьому пацієнт бере до уваги й очікуваний позитивний ефект, можливі побічні ефекти та ускладнення, а також фінансові витрати. Закінчення програми зовсім не означає прощання з клієнтом – це перехід до наступної, наприклад, косметологічної програми, що підтримує отриманий ефект. Довірчі відносини між косметологом та пацієнтом є запорукою подальшої продуктивної співпраці.

Саме людський фактор у красивому бізнесі відіграє одну з найважливіших ролей. Не секрет, що задоволеність клієнта не завжди залежить від успішності косметологічної допомоги. Завищені очікування пацієнтів можуть бути причиною невдоволення у процесі та після закінчення програми навіть за очевидного позитивного ефекту. Таким чином, фіксація точки відліку, первинного стану шкіри за допомогою широкого набору методів апаратної діагностики шкіри може стати об’єктивним критерієм при оцінці ефективності призначеної терапії.

Як визначитися з оптимальним для кожного косметологічного центру вибором методик?

Огляд затребуваних методів

Основним принципом інструментальної діагностики шкіри є відтворюваність даних. Методи діагностики шкіри передбачають структурний, структурно-функціональний та функціональний аналіз.

Існують універсальні методи, які стали золотим стандартом при первинному косметологічному огляді. Це фотодокументування, візіоскопія з елементами функціонального аналізу, а також вимірювання жирності (себуметрія), вологості (корнеометрія), пігментації й еритеми (мексаметрія).

Фотодокументування

Найнаочнішим і найпростішим способом фіксації зображення є фотодокументування. Професійне фото кардинально відрізняється від художньої фотографії – його мета найбільш повно та докладно відобразити не привабливість та багатий внутрішній світ клієнта, а об’єктивний стан шкірних покривів. Фотокамера має бути високої роздільної здатності, не менше ніж 8 мегапікселів, а умови фотозйомки мають відповідати основним принципам фотодокументування, якими є однакові масштаб, ракурс, фон, вираз обличчя, а також стан шкіри (відсутність косметики та макіяжу), рівномірне й достатнє освітлення.

Сучасні апаратні комплекси для фотодокументування дозволяють виділяти й порівнювати фото до та після, а також проводити детальний аналіз отриманих зображень, наприклад, кількісну оцінку зморшок, плям, прихованої пігментації, розширених пор тощо.

Візіоскопія

Візіоскопія також є простим та ефективним методом аналізу текстури, пор, зморшок, волосся, пігментних плям і різних елементів на шкірі. За допомогою спеціальних плівок можна оцінити ступінь лущення епідермісу, кількість і величину лусочок, сальних залоз.

Важко переоцінити значущість впливу саме візуальних методів діагностики на сприйняття пацієнтом свого зображення «під мікроскопом». Виявляється, що шкіра, яка при світлі домашнього бра виглядає гладкою і бездоганною, при хорошому освітленні та збільшенні вже не тішить її власницю своєю свіжістю. Крім об’єктивної оцінки реального стану шкіри, клієнт має можливість оцінити в динаміці ті поступові, непомітні на перший погляд зміни, які день за днем ​​відбілюють шкіру, розгладжують зморшки, знижують кількість висипів. Ці дані дозволяють не опускати руки пацієнту, який розпочав терапевтичну програму, а косметологу мати вагомий аргумент, що підтверджує правильність обраної тактики терапії.

Показники жирності й вологості

Базові показники жирності й вологості шкіри необхідні для визначення типу шкіри та ступеня зволоженості. Ці параметри не тільки допомагають встановити, до якого типу належить шкіра, але й аргументовано пропонувати програми догляду залежно від сезону. Правильно підібрані косметичні засоби регулюють активність сальних залоз, що можна оцінити кількісно, ​​а також зберігати вологість шкіри та підтримувати її захисні властивості, не руйнуючи епідермальний бар’єр. Ці дані можуть бути вирішальним доводом при рекомендації косметики для домашнього догляду, адже не секрет, що іноді «практична» відвідувачка приходить до салону для отримання лише апаратних процедур, а потім має косметику сумнівної якості. Результат таких економій часто буває нерадісним.

Мексаметрія

Застосування мексаметрії є корисним для визначення фототипу шкіри й індивідуального підбору засобів з необхідним фактором SPF- та UV-захисту, а також кількісної оцінки ступеня еритеми.

На чому зупинити свій вибір?

Вибір того чи іншого методу діагностики залежить від процедур, які є в арсеналі косметологічного центру.

Наприклад, очікувати, що пружність шкіри, виміряна методом кутометрії, підвищиться вже через два тижні застосування «чудодійного» anti-age-крему, не варто, а ось навіть після однієї процедури апаратної методики пацієнт отримає наочний та переконливий ефект.

Крім наочності для клієнта, такі діагностичні процедури, як вимірювання трансепідермальної втрати вологи (TEWL), зможуть допомогти косметологу правильно оцінити відновлення епідермального бар’єру та рН після пілінгу й оптимально скоригувати програму відновлювального догляду.

Виходячи зі сказаного вище, вибір апарату для діагностики – процес індивідуальний для кожного салону. Ринок пропонує широкий вибір апаратів із різними функціями.

Основними критеріями вибору мають бути:

• достовірність і відтворюваність реєстрованих параметрів;
• адекватність досліджуваних параметрів поставленим завданням.

Для отримання такої інформації можна зайти на сайт компанії-виробника, ознайомитись із лінійкою представлених товарів. Дізнайтеся, чи є цей напрям головним, чи компанія поряд з основним напрямом має пару однотипних моделей, призначених для використання в маркетингових цілях для просування косметики в точках продажу. Так, наявність обладнання для наукових цілей і клінічних випробувань, широкий вибір апаратів для науки та практики говорять про авторитет і професіоналізм компанії.

Також показником серйозності бренду можна вважати багату бібліографію, список зарубіжних та вітчизняних статей із застосуванням апаратів і методик, зареєстрованих компанією, участь у спеціалізованих наукових форумах. Іноді можна зустріти пропозиції недорогих «вимірників вологості шкіри», які виявляються садовим інвентарем, призначеним для визначення вологості на листі рослин. Цінність інформації, отриманої внаслідок таких вимірювань, дуже сумнівна.

Іноді придбання апаратного комплексу для діагностики шкіри сприймається як окремий проєкт, при цьому розраховується окупність апарату за часом повернення коштів, отриманих за надання діагностичних послуг. Це дещо спрощений та примітивний підхід до концепції впровадження апаратної діагностики у косметологічному центрі.

Насамперед придбання діагностичного обладнання – це перехід на новий якісний рівень надання косметологічної допомоги. Індивідуальний підхід вимагає вищого рівня професіоналізму, оскільки отримуваний результат має відповідати очікуваному. Ну і, звичайно, це можливість розширити спектр своїх послуг, підвищити продаж косметики для домашнього догляду та залучити нових клієнтів.

Впровадження діагностики в салоні не можна розглядати як окремий бізнес-процес – це філософія, яка змінює підхід у відносинах «клієнт-косметолог» та орієнтацію на отримання кінцевого результату, а не роботу за принципом «клієнт – послуга – гроші». Не всі в цьому готові зізнатися, але де-факто багатьох влаштовує саме остання схема, і мені часто доводиться чути від косметологів питання: а що робити, якщо прилад покаже, що краще не стало? Тобто поки не діагностували, питання про те, чи стало легше чи ні, не виникало? В цьому випадку нарікати потрібно не на прилад, а на власний професіоналізм.

Рішення про те, який косметичний засіб підібрати, кожен косметолог приймає самостійно.

Для одних довіра до косметичної марки може ґрунтуватися на гарній історії її виникнення, в інших випадках – це усвідомлений вибір косметолога, який не боїться відповідальності за отриманий результат, відкритий для отримання нових знань і вдосконалює свою майстерність. Вибір за вами!