Женя Денизери, мастер перманентного макияжа с опытом работы 13 лет, преподаватель международного класса, основатель академии Jenya Permanent Makeup ART Aсademy (Стамбул), официальный представитель марки Bioderma Logic (MTDERM, Германия­­­­­), спикер конгрессов в области перманентного макияжа, член жюри конкурсов международного уровня, организатор мастер-классов зарубежных мастеров перманентного макияжа и конгрессов в Турции, основатель бренда одежды для мастеров J-line, представитель и тренер команды A&I в Турции, тренер и представитель команды Luxus PlasmaLiner на территории Турции, официальный представитель компании Kodi Professional в Турции

Антонина Балан, мастер ПМ студии Jenya Permanent Makeup ART Studio&Aсademy

Итак, вы приняли решение, что эта профессия для вас. Вы получили базовый курс, но не знаете, с чего же начать свой путь в профессии, и до конца не верите в свой успех. Не волнуйтесь: это поправимо! Вам нужен опыт, который вы будете нарабатывать с клиентами, и корректно выбранная стратегия дальнейших шагов. Как раз о шагах сегодня я предлагаю подумать

Исходя из практики учебного центра, мы рассматриваем несколько шагов, которые помогут вам начать этот увлекательный путь.

1. Познание мотивов для себя как мастера.

Давайте сначала определим вашу мотивацию. Другими словами, ставим цели, к которым будем идти.

Существует несколько типов мотивации:
1. Власть.
2. Деньги.
3. Страх.
4. Желание помогать людям.
5. Стремление к справедливости.
Так как большинство наших решений в жизни мотивировано именно этими пятью пунктами, то, узнав себя ближе, вы сможете понимать, в какую сторону смотреть. Попробуйте задать вопрос, на какой ступени вы будете через пять лет?
Например, если вы хотите занять руководящий пост, то в вас есть жажда власти. А если вы видете себя тренером, это, разумеется, стремление помогать людям. И, конечно же, мотив денег, он практически всегда на первом месте, и это само собой разумеется, ведь любой труд должен быть оплачен. Знания о мотивации помогут в будущем вам контактировать с коллегами и нанимать персонал на работу.

2. Целевая аудитория.

Целевая аудитория – это люди, удовлетворяющие ту потребность, которую решает ваш продукт или услуга.

Переходим к практике

Прописываем один сегмент целевой аудитории (ЦА) вашего бизнеса (подумайте, посмотрите, не торопитесь) и ответьте на главные вопросы.

Всего должно быть 7 пунктов:
1. Пол, возраст, география, семейное положение, дети.

2. Интересы ЦА, чем эта группа людей увлекается?
3. Сфера деятельности: кем и где работают, достаток?
4. Зачем клиенту ваш товар или услуга? Для чего?
5. Почему идет именно к вам, а не к конкурентам?
6. Какую проблему клиента я и мой товар решаем?
7. Чего боится при покупке ЦА? Почему сомневаются купить?

Контакт со своей целевой аудиторией – это знание о их сокровенном. Данные знания помогут нам продавать свои услуги и выбрать правильное позиционирование себя как мастера.

Если вы пока затрудняетесь с выбором вашей ЦА, просмотрите подписчиков мастера, которым вы восхищаетесь, и составьте план по его клиентам.

Итак, мы прошли две ступени, вы узнали немного себя, подумали о том, чего хотите добиться, и определили, кто будет вашим клиентом, который поможет реализовать ваши планы. А теперь давайте перейдем к позиционированию себя.

3. Определение задач маркетинга и выбор площадок для продвижения SMM.

Сейчас рассмотрим вид продвижения SMM (social media marketing). На сегодня SMM становится отдельной наукой – наукой о грамотном и эффективном продвижении бизнеса в социальных сетях. Cуществуют десятки тысяч самых разных социальных сетей и сервисов – коммуникационных, новостных, профессиональных, графических, блоговых, видео и многие другие. И тем не менее ежедневно в этой нише появляются новые проекты. Суммарная аудитория социальных площадок превышает миллиард пользователей и, по некоторым оценкам, в ближайшее время обгонит аудиторию поисковых систем. С точки зрения маркетинга социальные сети – универсальная среда. Здесь могут решаться самые различные задачи – от продаж до брендинга.

Итак, вы выбрали сеть, в которой преимущественно находится ваша аудитория.

Практические приемы:

1. Рабочая страница должна быть оформлена в одном стиле, то есть должен прослеживаться именно ваш вкус и почерк.
2. Хештеги – именно по ним клиент может найти вас и заинтересоваться вашей услугой.
3. В день – минимум две публикации в определенное время. Первая – утром, когда основная часть вашей целевой аудитории просыпается. А также вечером, когда есть свободное время для просмотра социальных сетей.
4. Если работ не так много для выставления, вы можете сначала писать информационные статьи или рисовать на бумаге и латексе для примеров того, что вы умеете.
5. Попросите друзей быть активными, когда вы что-либо выставляете. Это замечательное начало.
6. Будьте тоже активны. Высказывайте свое мнение на тематических площадках, посвященных вашему новому делу. Это замечательная возможность учиться на чужих ошибках или познавать что-то новое.Только, пожалуйста, не принимайте всю информацию за чистую монету. Берите только то, что, по-вашему, поддается логике.
7. У вас нет конкурентов, так как клиент выбирает мастера не только по работам, но и по личным чертам характера, а на впечатление клиента и позиционирование себя мы можем влиять.
8. Любой маркетинг основан на точном количественном подсчете, поэтому нужно следить за статистикой охвата ваших публикаций, чтобы выявить предпочтения вашей целевой аудитории. Также меняйте стратегии в зависимости от результатов.
9. Следите за новинками в сфере продвижения и вводите их, ориентируясь на свой бренд.
10. Если клиент к вам пришел, сделайте все, чтобы он сделал и вам качественную рекламу в социальных сетях или по методу сарафанного радио.

4. Развитие себя как мастера.

В данном пункте нет определенных шагов и правил, так как самой главной характеристикой является уникальность подачи себя как профессионала. У каждого мастера этот путь разный. Единственное важное условие – совершенствование знаний и умений не только в теории, но и на практике, ну и, конечно же, делать все с любовью.