Мастер перманента и салон: как правильно взаимодействовать?

Что такое перманентный макияж, знает каждая уважающая себя клиентка салона красоты. Однако до сих пор не каждый салон может предложить своим клиентам такую процедуру. Связано это, не в последнюю очередь, с рентабельностью услуги.

Оборудование и материалы

Безусловно, первоначальные вложения в процедуру немаленькие. В среднем, базовый набор оборудования, который состоит из аппарата для перманентного макияжа, набора пигментов и расходных материалов (иглы, тубы, подставки под колпачки, колпачки для краски и т. д.) европейской фирмы-производителя, стоит около 2 000 евро. Кроме того, есть еще дополнительные материалы (кисти и косметические карандаши для эскиза, пинцеты, препараты анестезии, средства для постпроцедурного ухода и прочее), а также нетканые материалы (перчатки, ватные диски, стерильные салфетки, одноразовые простыни, шапочки, маски).

Если для организации кабинета перманентного макияжа будет использоваться отдельное помещение, то его дополнительно нужно оснастить необходимой мебелью. Для салона красоты, впервые вводящего процедуру перманентного макияжа, на отдельном кабинете лучше сэкономить. Значительно интересней максимально «загрузить» работой уже существующие кабинеты. Львиная доля средств должна пойти на качественное обучение специалиста. Именно от этого пункта будет зависеть количество довольных клиентов и, соответственно, прибыли.

Естественно, в статьи расходов следует включить расходы на зарплату администратору, уборщице, рекламную деятельность и т. д. Но в данном случае предполагается, что процедура будет выполняться в работающем салоне красоты, и администратор будет получать зарплату независимо от того, будет ли предоставляться услуга перманентного макияжа или нет.

Возможные схемы взаимодействия мастера и салона

Предлагаем рассмотреть несколько схем взаимоотношений «салон – мастер».

Схема № 1. Закупка оборудования и обучение специалиста за счет салона.

В этом случае заработная плата специалиста не должна превышать 25% стоимости процедуры. Каких процедур будет выполняться больше, а каких меньше, предсказать невозможно. Есть один нюанс – процедура перманентного макияжа иногда требует дополнительного сеанса коррекции. И в этом случае расходные материалы должны быть новыми, то есть себестоимость процедуры необходимо умножить на 2. Данный вопрос решается оплатой коррекции, которая должна покрывать стоимость расходных материалов.

Важно понимать, что одно дело – закупить в салон высококачественное, сертифицированное оборудование, и совсем другое – обучить специалиста. Например, специалист после обучения не будет обладать нужным видением пропорций лица, или у него будет отсутствовать чувство цвета, или он не сможет понять технику процедуры. Что делать в таком случае? Учить другого? А если и тот не подойдет?

Другая картина: пройдя обучение, специалист действительно обладает хорошими знаниями и может отлично применять их на практике, и через какое-то время он начинает требовать повышения зарплаты (в лучшем случае) или покупает себе оборудование и уходит из салона вместе со всеми клиентами.

Поэтому предлагаем вариант совместных вложений.

Схема № 2. Закупка оборудования за счет салона, обучение за счет специалиста.

Преимущества:

1. Салон закупает качественное, сертифицированное оборудование, которое может быть недоступно специалисту.
2. Страхует себя от некорректного поведения специалиста.

Заработная плата мастера в этом случае должна быть выше (например, 35–40%), так как ему тоже нужно окупать свои вложения.

Возникает вопрос относительно коррекции. В предыдущем случае все были в одинаковом плюсе, и расходные материалы окупались, а с 40% заработной платы специалист получит больше, чем салон. Возможно, оплату коррекции стоит проводить по предыдущей схеме (№ 1), с зарплатой специалиста 25%.

Схема № 3. Закупка оборудования и обучение за счет специалиста. Работа «под запись».

Преимущества:

1. Салон не тратит средства на оборудование и обучение.
2. Удобно формирует расписание работы кабинета косметолога и специалиста перманентного макияжа.
3. Затратная часть состоит из нетканых материалов.

Особенность: з/п специалиста вырастает до 50–70%.

Салон же должен обеспечить специалиста рабочим кабинетом и клиентами (расходы на рекламу ложатся на плечи салона). Возвращаясь к вопросу коррекции, возможно, процентное соотношение нужно повернуть в другую сторону: 30% получает салон, а 70% – мастер, так как затраты есть у обеих сторон, но у мастера они больше.

Конечно, доход от процедуры можно увеличить, подняв на нее цену. Ведь процедура сложная, занимает много времени и очень ответственная.

Конечно, нужно понимать, что любые расчеты будут зависеть от цен на аппарат и расходные материалы. И, конечно, не стоит экономить на повышении квалификации специалиста, работающего в вашем салоне, – нет ничего дороже профессионализма.