Забыли пароль?

Регистрация

компании

бренды

На сервере произошла непредсказуемая ошибка. Она вскоре будет исправлена

Опишите ошибку/проблему

Заметили ошибку? Свяжитесь с редакцией

A confirmation email has been sent to your {email} email!

Your password has been successfully changed!

Something went wrong. Please try again later.

The password change request has been successfully sent to your email address.

правилами публикации комментариев 

Правила публикации комментариев

Статья переведена на русский с помощью автоматического перевода. Редакция работает над его улучшением.

мы работаем над переводом. Перейдите по ссылке или воспользуйтесь Google Translate

Маникюр

<center style="text-align: left;">Эксперт: Оксана Долгова, бизнес-тренер компании BogushTime</center>

<center style="text-align: left;"> </center>

<center style="text-align: left;">Среди мастеров вопрос необходимости отпуска часто ставится под сомнение, а то и вовсе игнорируется. Людям свойственно работать не покладая рук в течение нескольких месяцев, а то и лет без отпуска в страхе растерять клиентов. Не пренебрегайте отдыхом! Это то, что позволит вам с новыми силами приступить к работе и привлечь еще больше клиентов.</center>

<center style="text-align: left;"> </center>

<center style="text-align: left;">Часто специалисты салонов красоты не могут позволить себе хотя бы недельку отпуска. И создают такой график работы, который позволяет всегда быть на связи, а соответственно, полностью привязывают себя к работе. Причем если не самой работой, так мыслями о ней. Они оставляют свой личный номер телефона для того, чтобы не потерять клиента и чтобы он имел возможность при первой необходимости набрать мастера. Это говорит о том, что специалист лоялен, он хочет предоставить свои услуги наилучшим способом и его сервис на высоком уровне.</center>

<center style="text-align: left;"> </center>

<center style="text-align: left;">Что ж, все это хорошо, но для того чтобы качественно работать для своих клиентов, необходимо в первую очередь позаботиться о себе. И для этого нужно время от времени как минимум отдыхать в течение нескольких дней. Так как же уйти в отпуск и при этом не растерять клиентов.</center>

<center style="text-align: left;"> </center>

<center style="text-align: left;">Рецепт более или менее одинаков для всех специалистов индустрии красоты, но я бы хотела остановиться на мастерах ногтевого сервиса. Потому что для стилистов-парикмахеров ситуация несколько проще. Их клиенты чаще всего захаживают к мастеру один раз месяц. Клиент, требующий маникюр, педикюр, коррекцию и прочие подобные процедуры, &ndash; более частый. И когда ты нарабатываешь базу, а потом поехал отдохнуть &ndash; твои клиенты могут разбежаться как мышки по другим салонам. Обидно &ndash; не то слово!.. Что же делать, чтобы избежать такой ситуации и все-таки уделить себе, любимой, время для настоящего отпуска и отдыха. Есть несколько простых правил, которыми я с вами поделюсь.</center>

<center style="text-align: left;"> </center>

<center style="text-align: left;"><img alt="Как уйти в отпуск и не растерять клиентов" class="aligncenter size-full wp-image-33648" height="800" src="https://pro.bhub.com.ua/nails/upload/2019/05/shutterstock_1205631997.jpg" width="1200" /></center>

<h2 style="text-align: center;">Как nail-мастеру уйти в отпуск: главные правила</h2>

1. Если вы будете честными с клиентами и будете предупреждать их заранее о запланированном отпуске, вы выиграете от этого: клиенты будут уважать вас за предусмотрительность, будут знать, что есть время, когда вы не доступны, они будут понимать, что с ними считаются и учитывают их возможную потребность в услуге во время вашего отсутствия. Если заранее будете знать свое расписание, вас это не станет угнетать и тревожить. И во время визитов клиентов вы сможете корректно донести информацию о том, что вскоре и у вас будет праздник жизни.

Тем самым убьете одновременно нескольких зайцев. Во-первых, вы предупреждаете людей и тем самым подталкиваете их заглянуть в будущее и запланировать свои визиты на ближайшие несколько раз. И вот ваш график после отпуска уже наполняется.

2. Никогда не записывайте клиента на тот период, когда у вас запланирован отпуск. Это делают многие специалисты, &laquo;преданные&raquo; своему делу. Клиент может вам позвонить, но сами от работы вы должны отдохнуть и даже забыть о ней. Если вы стараетесь постоянно контролировать все происходящее во время отпуска, это превращает вас в робота, который не знает, что такое отдых, удовольствие и радости жизни. Если вы предупредили всех своих клиентов о том, что будете в отпуске, отдохните по-настоящему. Не обязательно отправляться в отпуск на долго. Даже 3-4 дня могут позволить вас сменить обстановку и отдохнуть. Если вы отправляетесь с семьей далеко, то неделя-две. Ну а если ваш отпуск затянется на дольше, то это выбьет вас из рабочего режима и вам придется вновь в него входить.

3. Я советую делать маленькие каникулы, но чаще, если есть такая возможность, либо недельный отпуск. Если все же клиент хочет получить услугу в ваше отсутствие, порекомендуйте ему самого лучшего мастера своего направления, которому вы доверяете как специалисту и также как человеку, конечно же.

Подытожим. Планируйте свой отпуск и предупреждайте своих клиентов о том, что не сможете их обслужить в определенный период, предусмотрите возможные потребности ваших клиентов и удовлетворите их. Но если вы сможете сделать свое отсутствие незаметным для клиентов, многие вышеперечисленные пункты вам и не пригодятся.

Как уйти в отпуск и не растерять клиентов: советы мастерам маникюра