Забыли пароль?

Регистрация

компании

бренды

На сервере произошла непредсказуемая ошибка. Она вскоре будет исправлена

Опишите ошибку/проблему

Заметили ошибку? Свяжитесь с редакцией

A confirmation email has been sent to your {email} email!

Your password has been successfully changed!

Something went wrong. Please try again later.

The password change request has been successfully sent to your email address.

правилами публикации комментариев 

Правила публикации комментариев

Статья переведена на русский с помощью автоматического перевода. Редакция работает над его улучшением.

мы работаем над переводом. Перейдите по ссылке или воспользуйтесь Google Translate

Маникюр

Педикюр

<img alt="Сергей Нижельский" src="https://pro.bhub.com.ua/hairmakeup/upload/files/%D0%9C%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%8F%D0%B6/1/salon.jpg" style="width: 300px; height: 300px;" />

Сергей Нижельский, бизнес-тренер, коуч

Какие изменения переживает салонный бизнес в последнее время?

По моему мнению, салонный бизнес меняется не в лучшую сторону. Многие салоны переходят на систему аренды кресел, что ломает вообще понятие сервиса, так как соблюдать его в таких условиях невозможно. Также бизнес портят люди, которые приходят в него без каких-либо знаний, но с целью сразу же получить большую прибыль. Они вносят в систему хаос, обещая мастерам то, чего не могут им дать.

Из положительного &ndash; успешное развитие некоторых франшиз, а также желание владельцев улучшить качество сервиса, стать лучше, интереснее, уютнее. Все пытаются чем-то удивить клиента, и это замечательно.

С чего стоит начинать открытие собственного салона?

В первую очередь я рекомендую нанять эксперта, который разбирается в вопросах бизнеса и задаст вам правильные вопросы. Еще перед открытием собственного дела важно понимать, что ты открываешь, зачем, чего ожидаешь от этого бизнеса, какими будут твои клиенты, что хочешь получить в результате. И в зависимости от ответов на эти вопросы нужно выстраивать концепцию, искать помещение, создавать канал коммуникации и так далее.

<img alt="как открыть салон красоты" src="https://pro.bhub.com.ua/hairmakeup/upload/files/%D0%9C%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%8F%D0%B6/1/salon_02.jpg" style="width: 1060px; height: 800px;" />

К сожалению, в нашей стране все делается наоборот. Не каждый владелец понимает, что бизнес &ndash; это системность, определенные правила его ведения, риски и угрозы.

Даже часовая консультация даст новичку-бизнесмену очень многое. Как минимум он поймет, чего делать не нужно и как избежать ошибок. После консультации ему станет понятнее, на чем стоит фокусироваться, на что стоит обратить особое внимание и что делать дальше.

Какие ошибки чаще всего совершают начинающие бизнесмены?

Во-первых, новички, как правило, ожидают огромную прибыль буквально с первого месяца работы. Они вкладывают большие деньги и ожидают быстрого возврата этих инвестиций.

Второй распространенной ошибкой является неправильное отношение к работе, с которым приходят в бизнес собственники. Например, относятся к своим подчиненным как к детям, помогают им во всем, смотрят в рот и забывают о своей функции руководителя.

Третья ошибка &ndash; открытие бизнеса без стратегии развития. В этом случае развитие происходит хаотично, в него вкладываются большие деньги, но это не приносит желаемого результата.

И последняя распространенная ошибка &ndash; желание получить эмоциональное удовлетворение от бизнеса. На первых порах об этом вообще не стоит думать, потому что все время и силы будут уходить на процесс выстраивания этого бизнеса.

Какую роль отыгрывают социальные сети в продвижении салонного бизнеса?

Если салон заинтересован в собственном развитии, обойтись без социальных сетей невозможно. Соцсети &ndash; это must have. Если тебя нет в социальных сетях &ndash; тебя нет нигде.

Я также хочу акцентировать внимание на важности ведения собственных аккаунтов мастерами, чтобы повышать уровень узнаваемости и профессионализма. Также ведение соцсетей прокачивает умение коммуницировать с клиентами. Если мастер не ведет рабочие страницы в соцсетях, он будет оставаться на определенном уровне и его станут обходить конкуренты.

Для развития в beauty-индустрии канал для продвижения номер один &ndash; это Instagram. Важно использовать все его возможности, чтобы развивать свой бизнес: публиковать красивые фото, ставить хэштеги, общаться с клиентами.

<img alt="продвижение салона красоты" src="https://pro.bhub.com.ua/hairmakeup/upload/files/%D0%9C%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%8F%D0%B6/1/salon_03.jpg" style="width: 1060px; height: 800px;" />

Также я верю в такой канал коммуникации, как Telegram, сейчас он также набирает обороты. С помощью этого мессенджера легко и просто доносить всю информацию о новостях и акциях в салоне, а человеку удобно зайти в нужную переписку и найти все необходимое. Но здесь важно понимать, что контент в Telegram особый и он отличается от наполнения в соцсетях. Но если у вас получится вести канал в Telegram правильно и постоянно заинтересовывать клиентов, то эффективность будет намного выше, чем от продвижения в других соцсетях.

Что вы можете пожелать бизнесменам?

Желаю вам уважения к месту, которое вы создаете, терпения относительно результата, который хочется получить, и уважения к труду &ndash; своему и мастеров, которые работают вместе с вами.

Как открыть салон красоты: советы эксперта и ошибки новичков