Забыли пароль?

Регистрация

компании

бренды

На сервере произошла непредсказуемая ошибка. Она вскоре будет исправлена

Опишите ошибку/проблему

Заметили ошибку? Свяжитесь с редакцией

A confirmation email has been sent to your {email} email!

Your password has been successfully changed!

Something went wrong. Please try again later.

The password change request has been successfully sent to your email address.

правилами публикации комментариев 

Правила публикации комментариев

Статья переведена на русский с помощью автоматического перевода. Редакция работает над его улучшением.

мы работаем над переводом. Перейдите по ссылке или воспользуйтесь Google Translate

Маникюр

Педикюр

<img alt="Юлия Зварич" src="https://pro.bhub.com.ua/nails/upload/files/%D0%9D%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8/%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D1%84%D1%83%D0%B1%D1%83%D0%BA%D0%B8/%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_viber_2019-12-15_12-22-29.png" style="width: 300px; height: 300px;" />

<a href="https://www.instagram.com/julia_zvarich_nails/?hl=ru" target="_blank">Юлия Зварич</a>, международный преподаватель по ногтевому искусству, судья украинских и международных чемпионатов и основатель JZ Nails Group

Как думаете, будут ли клиенты после карантина менять мастеров или отказываться от услуг маникюра?

Во время карантина мы в первую очередь испытываем самих себя на целостность и действенность. Мы уже изменились. Карантин для одних создал рамки, а для других открыл их. Думаю, перемены неизбежны! Ведь каждый из клиентов увидел своего мастера в так называемых неустойчивых обстоятельствах.

И вот тут важно, как мастер себя будет вести в этой ситуации. Вспомнит ли он о своем любимом клиенте? Уделит ли ему время? Даст ли советы по уходу за кожей и ногтями? Или будет плакать и винить все и вся? В обычной жизни клиент нуждается в заботе, а в рамках карантина мастер должен еще и одеяльцем его обернуть.

С другой стороны, салоны и мастера, работающие по закону, не могут обслужить клиента. И, конечно, многие девушки пойдут к мастерам, которые работают на дому. Но в таком случае не стоит нервничать и переживать &ndash; это временные перемены.

<img alt="работа мастера маникюра карантин" src="https://pro.bhub.com.ua/nails/upload/files/%D0%9D%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8/%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D1%84%D1%83%D0%B1%D1%83%D0%BA%D0%B8/800.jpg" style="width: 1060px; height: 800px;" />

Как мастерам удержать клиентов в данный момент?

У меня есть несколько советов.

Укрепите отношения с клиентами. Дистанционно работайте с ними, ведь именно сейчас идеальное время для вашего общения. Звоните и узнавайте, как у них дела, как поживают их ручки.

Давайте советы. Проявите заботу о клиентах, давая советы по уходу за ногтями и кожей рук в домашних условиях.

Контролируйте запись после карантина. Напомните девушкам об их любимых оттенках лака, которые будут ждать их по окончании карантина.

Ведите блог. Сейчас самое время завести свой блог. Начать можно с самых актуальных тем: как снять покрытие дома, как поступить, если ноготь сломался, как сделать домашний скраб для рук и так далее.

Чтобы не потерять клиентов, станьте для них кнопкой SOS, звонком на 911. Помните, человек идет к человеку. Будьте им!

Какие изменения ждут салонное направление? Будут ли мастера уходить работать на дом?

Уверена, после окончания карантина будет бум. Вы только представьте: женщина два месяца была в изоляции. Стояла у плиты, мыла посуду, готовила ежедневно. И при первой же возможности сбежит в салон! Она как никогда будет нуждаться в сервисе, который должны будут предоставить мастера.

<img alt="мастер маникюра карантин" src="https://pro.bhub.com.ua/nails/upload/files/%D0%9D%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8/%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D1%84%D1%83%D0%B1%D1%83%D0%BA%D0%B8/master_02.jpg" style="width: 1060px; height: 707px;" />

Станут ли клиенты экономить? Конечно, кризис даст о себе знать. Экономить будут, но не откажутся от услуг.

Для мастера <a href="https://pro.bhub.com.ua/nails/rabota-na-domu-ili-v-salone-voprosy-vybora" target="_blank">уйти на дом</a> &ndash; это сделать шаг назад в своем развитии, сервисе, уровне экспертности и потерять обеспеченных клиентов. Платежеспособный человек всегда пойдет в салон. Не совершайте ошибку, которая может привести вас к профессиональному выгоранию.

Как будет меняться ценовая политика?

Мы еще не успели выйти из карантина, а профессиональные затраты уже выросли. Цены взлетели не только из-за курса доллара или евро и массовой истерии &ndash; на нас сказывается всемирный экономический кризис. Поставщики уже сейчас загибают новые цены, и к этому все должны быть готовы. Главное &ndash; не бояться поднимать стоимость услуг, иначе придется работать за еду и забыть о собственном развитии.

Что сейчас делать мастерам маникюра, чтобы выход из кризиса прошел как можно легче?

Конечно же, развиваться! <a href="https://pro.bhub.com.ua/nails/obucenie-mastera-online-plusy-i-minusy" target="_blank">Онлайн-образование</a> позволяет обучаться и не забывать, кем вы являетесь на самом деле. Оно помогает раскрыть себя с новой стороны, найти новые хобби и увлечения, а также способы заработка. Вы начнете ценить себя больше, станете любить себя сильнее, подниметесь в своих глазах как профессионал и будете экспертом в своей отрасли. Онлайн-образование сделает вас увереннее в своих силах, а значит, вы не побоитесь поднять цены на услуги после выхода из карантина и не сделаете шаг назад!

Как изменится nail-индустрия после карантина: прогнозы эксперта