Забыли пароль?

Регистрация

компании

бренды

На сервере произошла непредсказуемая ошибка. Она вскоре будет исправлена

Опишите ошибку/проблему

Заметили ошибку? Свяжитесь с редакцией

A confirmation email has been sent to your {email} email!

Your password has been successfully changed!

Something went wrong. Please try again later.

The password change request has been successfully sent to your email address.

правилами публикации комментариев 

Правила публикации комментариев

Статья переведена на русский с помощью автоматического перевода. Редакция работает над его улучшением.

мы работаем над переводом. Перейдите по ссылке или воспользуйтесь Google Translate

Британский журнал для парикмахеров <a href="https://www.hji.co.uk/">HJ</a> <a href="https://www.hji.co.uk/careers/young-salon-owner-tips/">пообщался</a> с владелицей <a href="https://www.salonbluebridgnorth.co.uk/">Salon Blue</a> в Bridgnorth - Emily Jane Pitt, которая стала собственницей салона красоты в возрасте 22 лет. Мы перевели это мини-интервью для вас.

Сейчас Эмили 24, и она размышляет над тем, чему научилась, будучи молодым владельцем салона, и о преимуществах и недостатках, которые ей дал ее возраст.

Каковы преимущества того, чтобы быть молодой владелицей салона? 
Я уверена, что у молодого собственника салона красоты много преимуществ: я больше в курсе тенденций, я в хорошей форме и думаю, что у меня гораздо больше энергии. Мне легче вести социальные сети и поддерживать связь с клиентами. Думаю, что самое большое преимущество заключается в том, что у меня нет других больших обязательств и, поэтому я смогла дать своему бизнесу все, что ему нужно.

Полагаю, есть и недостатки. Из-за того, что в столь юном возрасте я многого достигла, я поняла, что заставляю себя продолжать учиться и достигать успехов. Мне постоянно интересно, что удастся сделать дальше, и как я смогу развить бизнес. Это бесконечно. Я определенно тот человек, который любит быть успешным. Другим недостатком является то, что придется бороться со своими выходными, когда решу создать семью. Я провожу много времени в салоне и буду беспокоиться о делегировании заданий.

Как вам это удалось?

Я всегда стремилась быть собственницей салона, но никогда не мечтала о том, чтобы достигнуть этого в столь юном возрасте. Я до сих пор не могу поверить в это. Получив квалификацию парикмахера, я фактически переехала в другой салон и стала частью команды, арендовав в салоне парикмахерское кресло. Всегда отчаянно пыталась быть боссом для самой себя и проработала так около четырех лет.

Потом ко мне подошел мой предыдущий менеджер, женщина, которая обучала меня и взяла к себе в начале моей карьеры. Она решила уйти из парикмахерской индустрии и предложила мне приобрести ее бизнес в качестве действующего предприятия.

Я была шокирована, напугана и взволнована одновременно. После долгих раздумий, разговоров с близкими людьми, изучения плюсов и минусов, и тысячи раз расспрашивания себя, решилась пойти на это. Это были 6 месяцев напряженной подготовки, но я действительно наслаждался этим. Все мои идеи и все, о чем я мечтала, воплощалось в жизнь, и в это трудно было поверить. Я начала свой новый бизнес 7 января 2017 года с большой любовью и поддержкой всех окружающих. Лучшее чувство, которое я когда-либо ощущала.

Считаете ли вы, что некоторые люди опекают вас из-за возраста? Если да, как вы себя отстаиваете? Можете привести примеры?

Сейчас это происходит не так часто, как раньше. Когда я только начинала, чувствовала, что люди могут воспользоваться этим. Особенно некоторые представители брендов: они попытаются заставить меня купить продукцию. Также были случаи, когда пожилые клиенты были грубыми, но я профессиональная, так что разбиралась с этим должным образом. 

В коллективе есть сотрудники, которые старше вас? Были ли у вас случаи, когда сотрудники думали, что они лучше знают определенные вещи, потому что они старше? 
 
У меня есть сотрудники, которые старше меня, и когда я впервые стала менеджером, трудно было быть напористым. Но мне стало легче, особенно после того, как я обратилась к бизнес-коучу, и узнала больше о деловой стороне общения с персоналом. Один из моих старших членов команды мой двоюродный брат. Поскольку мы все очень хорошо ладим на работе и дружим, иногда бывает сложно переключиться с друга на начальника. Раз в месяц вся команда собирается, чтобы поделиться своими идеями и убедиться, что мы все счастливы. Я, конечно, не претендую на то, чтобы знать все, но всегда приятно выслушивать идеи команд, они часто придумывают что-то отличное.

Какой совет вы бы дали начинающим владельцам салона, независимо от их возраста? 
Действуйте. Это тяжелая, но очень полезная работа. Четко определите направление своего бизнеса и никогда не думайте, что вы не сможете продолжать учиться. Я узнаю что-то новое каждый день и никогда не думаю, что знаю все. Определите вашего идеального клиента, знайте свою нишу и кого вы хотите привлечь. Советую не думать, что вы идеальны для всех, просто будьте уверены в себе и продвигайте свой бизнес в определенном направлении.

Как вы думаете, чему могут поучиться владельцы салонов, которые старше вас?

Никогда не переставайте учиться, ведь наша индустрия постоянно развивается, и легко остаться позади. Каждый год устанавливайте бюджет, который вы потратите на развитие своего бизнеса. Я думаю, что хорошо умею мыслить нестандартно, в том, как выделяться и оставаться мотивированным в бизнесе. Я ставлю цели каждый месяц с четким планом того, что мне нужно будет сделать для их достижения.

Открыть свой салон красоты в 22: опыт британки Emily Jane Pitt