Как стать успешным парикмахером: полезные советы

Олег Соцкий, основатель и преподаватель Дома парикмахерской моды SOTSKYY PROFESSIONNEL, обладатель звания топ-колориста Восточной Европы, один из ведущих топ-стилистов, парикмахеров мира, мастер международного класса, многократный победитель международных конкурсов.

Я выделил два основных вопроса, в рамках которых и буду делиться своими выводами:

Кто такой парикмахер-профессионал?

Зачем нужно участие в конкурсах создания образов и коллекций?

Итак, кто такой парикмахер-профессионал? И как мастер становится профессионалом? Существует множество различных парикмахерских учебных заведений – курсов, школ, академий. И выпускники, заканчивая даже одну и ту же школу парикмахерского искусства, проходят совершенно разные карьерные пути. Одни пользуются огромной популярностью, у них клиенты расписаны на несколько месяцев вперед, а другие начинают жаловаться на то, что нет работы и чувствуют себя нереализованными в профессии. Ведь и те и другие имеют одинаковое стартовое образование, знают свое дело и хотят расти, развиваться и добиваться успеха в работе. Ответ достаточно очевиден, на мой взгляд: успешный парикмахер имеет свой собственный стиль. И это очень объемное понятие, оно касается как стиля работы, как манеры поведения и даже внешности самого мастера.

Индивидуальный стиль и манера поведения

Пройдемся по основным составляющим успешного парикмахера-профессионала. И начнем с внешности. Высокопрофессиональный специалист даже своим видом вдохновляет людей становиться красивее. Когда мастер думает над собственным стилем, это означает, что он создает свою визитную карточку. А клиент чувствует этот посыл, понимает тонкий вкус мастера, умение раскрыть его творческий потенциал, способность видеть и правильно подчеркнуть выразительные черты клиента. Мастер, который выглядит стильно, сразу выигрывает по сравнению со своими коллегами. Но не нужно думать, что этого добиваются, внося какие-то экстравагантные детали в образ. Индивидуальный стиль может быть минималистичным, приближенным к классике или даже консервативным. Важно понять, что человек, умеющий себя преподнести и быть в гармонии с выбранным образом, всегда выигрывает по сравнению с другими, вызывает доверие.

Кроме внешности важна манера поведения. Как специалист индустрии красоты, успешный мастер умеет общаться с клиентами и коллегами. Талантливый парикмахер – это всегда тонкий психолог. Он может развлечь человека во время обслуживания, проявляет внимание к его внутреннему миру, чувствует внутренние качества и фокусируется на его внешности в целом. Известно, что если у человека проблемы или он хочет что-то поменять в своей жизни, то начинать полезно со смены имиджа. Это становится пусковым механизмом к переменам вокруг. И вы должны понимать это, помнить и стараться сделать так чтобы у человека началась новая жизнь. Задача мастера – не только сделать новую стрижку или изменить цвет волос, а и настроить человека на позитивный лад.

Есть еще один важный нюанс в этой ситуации. Важно помнить, что, когда клиент пребывает в состоянии стресса и пытается что-то изменить в своей жизни, он может сильно мешать работе парикмахера. Именно поэтому настоящий профессионал предварительно задает вопросы о желаемом результате и сравнивает ответы с собственными предложениями.

Для хорошего мастера очень важно иметь хорошую память, чтобы помнить особые предпочтения каждого клиента и важные или щекотливые темы для разговора с ним. Это огромный плюс для мастера! Кроме того, он просто обязан находиться в хорошем настроении, уметь справляться с собственными стрессами, гасить недовольство клиента. Парикмахер должен обладать таким качеством, как добродушие – это располагает людей и помогает самому парикмахеру выполнять работу с удовольствием.

Следите за новыми веяниями

Настоящий профессионал всегда в курсе нового в своей области. И это правильно, ведь если ты любишь свое дело, то интересуешься всем происходящим у коллег, в ведущих модных домах, у мировых лидеров сферы.

Есть клиенты, предпочитающие обслуживаться у мастера помоложе, думая, что он способен сделать более современную и стильную прическу. На самом деле это большое заблуждение, так как возраст мастера не принципиален. Лично я знаю очень многих зрелых мастеров, которые отличаются более креативным подход. А молодой парикмахер, работающий спустя рукава, может отделаться стереотипной заурядной стрижкой. Нередка и обратная ситуация, когда мастер с возрастом теряет интерес к саморазвитию и свою работу делает механически. А молодые парикмахеры увлеченно посещают мастер-классы, интересуются последними веяниями моды и готовы воплощать самые свежие идеи в жизнь. Смысл в том, что истинный мастер, независимо от возраста и места жительства, всегда будет стремиться к совершенствованию, оттачиванию профессионализма.

Важно понимать, что на каком бы этапе роста ни находился настоящий профессионал, он всегда сохраняет веру в себя и даже если в настоящий момент он далек от звездных высот популярности и славы в своей профессии, в сердце настоящего мастера своего дела всегда будет жить уверенность о неизбежности успеха, и рано или поздно к нему придет настоящая слава, лучи которой согреют его умелые руки и светлую голову.

Насколько важны конкурсы для парикмахера?

Каждодневная работа в салоне со временем превращается в рутину, и от этого мастер начинает уставать. Ему уже не так интересно работать, хочется чего-то большего – идти дальше, развиваться, показывать свои умения и мастерство, создавать интересные образы, заявлять о себе. Мастер начинает однозначно понимать, что такое развитие может дать участие в парикмахерских конкурсах.

Когда специалист участвует в таких мероприятиях любого, даже городского или областного уровня, это дает ему новые знакомства, внимание, обмен знаниями, встречи с единомышленниками и такими же творческими людьми. Самое главное – он получает социальные контакты. А если удалось занять призовое место, то с ростом статуса мастера-парикмахера растет и статусность его клиентов.

Соревнующийся парикмахер, как правило, полон энтузиазма. Он обладает большим желанием участвовать и побеждать. Нетрудно заметить, что у таких мастеров всегда есть желание творить, они никогда не остаются без клиентов. Но к пониманию этого нужно прийти и принять важность участия в конкурсах. И совершенно не важно, является ли участник молодым мастером или умудренным опытом «аксакалом». Важно осознанное понимание, зачем ему это надо. Каждое участие мастера в конкурсе дает уверенность в себе, способствует дальнейшему росту, желанию идти вперед, учит быть победителем и дает уверенность в своих силах.

Тут, как и везде, есть свои подводные камни, поскольку в конкурсах принимают участие мастера разного возраста, с разным опытом работы и разными взглядами на жизнь. Из-за этого могут случаться разные реакции на ход конкурса. Одни парикмахеры, независимости от того, заняли ли они призовое место или нет, начинают понимать, насколько это круто! И тут даже не важно, какое место было занято. У них сразу начинает расти самооценка. Это правильный результат участия в конкурсе, если это не мешает работе.

Другие мастера, не одержав победы, начинают терять веру в себя, свои силы, возможности. Их запал затухает. Человек теряет желание участвовать в соревнованиях и побеждать. Я знаю такие случаи, когда люди очень огорчились и теряли уверенность даже после занятого второго или третьего места.

Очевидно, что более здравой является ситуация, когда участие в конкурсе подстегивает мастера к прогрессу, работе над собой. Я абсолютно уверен, что участие в конкурсах необходимо – оно дает мастеру силы и эмоциональный подъем. Кроме того, когда идет подготовка к конкурсу, однозначно мастерство парикмахера растет.

Конкурсный мастер и работодатели

Итак, об участии парикмахера в конкурсе мы поговорили. Вывод: участвовать надо! А теперь давайте поразмышляем, нужно ли салонам красоты, чтобы их мастера принимали участие в конкурсах. А возможно, надо сразу брать на работу мастера, уже участвовавшего и занявшего призовое место, то есть специалиста, который хочет продолжать участие в конкурсном движении и параллельно работать в салоне красоты?

Я часто вижу ситуацию, когда пустуют прекрасно оборудованные салоны в людном месте. Они уже несколько лет в рабочем режиме, но по-прежнему пусты. Нет ни клиентов, ни достойных мастеров. Владелец такого салона толком не знает что делать и как выводить салон из такой ситуации. А происходит это, когда приходит прекрасный мастер-парикмахер в салон, видя его перспективу и потенциал, ждет прогнозируемого потока клиентов, а их нет! День ждет, второй, неделю… А через несколько месяцев уходит. Потому что он не занят работой!

Если владелец салона не хочет текучки, он должен занять свой коллектив работой. Это позволяет сплотить сотрудников, обеспечивает фундамент для взаимоотношений и дает ощущение надежности и загруженности работой – будь то совместное создание имиджевой коллекции причесок для публикации в специализированных журналах или подготовка к конкурсам. Я даже разработал авторский семинар в помощь владельцам салонов и мастерам Team Art Capsule, в рамках которого рассказываю о командной работе.

Такая творческая работа позволяет людям расшевелиться, заняться делом и начать думать, как развиваться творчески и профессионально. Ну а когда кипит работа в салоне, об этом узнают клиенты, им становится интересно наблюдать за таким салоном и его мастерами, видеть результаты командной работы всех мастеров салона. И никто не отменял «сарафанное радио», когда клиенты делятся со своим окружением новостями о таком салоне, что, несомненно, привлекает к нему внимание и увеличивает поток новых клиентов. Вот и нет необходимости у мастеров уходить из подобного места в поисках лучшего. Запомните: у хорошего руководителя команда всегда будет занята! Именно в таких организаторских моментах владелец-управленец может себя проявить как заботливый и заинтересованный в развитии салона и мастеров хозяин. Им задается направление и ставится четкая задача, решением которой и заняты сотрудники.

Из личного опыта могу отметить, что нередко конкурсы проводят торговые марки профессиональной косметики. И на мой взгляд, такие мероприятия являются честными в судействе и выборе лучшей работы и мастера. Нет заангажированности и фаворитизма.

Итак, активный, небезразличный мастер-парикмахер интересен и салонам, и клиентам, и самому себе. Здоровая самооценка, стремление к росту приведут такого мастера к успеху. А путь, который выбирает мастер, – это отражение его внутренних сил, заряда и готовности впитывать новые знания, перенимать их. Очевидный способ реализоваться – именно участие в конкурсах. Для этого мастер проделывает серьезную работу во время подготовки. Изучает современные веяния, знакомится с мировыми тенденциями, отрабатывает новейшие техники. А это возносит культуру парикмахерского искусства страны в целом до мирового уровня.

Впервые статья была опубликована в журнале Your Hair. Приобрести выпуск можно по ссылке.