Как помочь клиентам создать правильный режим домашнего ухода?
Home hair care
Говорить, рассказывать и напоминать клиентам о важности режима домашнего ухода. О чем всегда нужно разговаривать с клиентами и какие правила можно выделить? Читайте в материале.
Журнал HJ в своих публикациях постоянно поднимает важные темы касательно мастеров и клиентов. Так, в одном из недавних материалов было выделено несколько главных советов о том, как помочь клиентам создать для себя схему правильного режима домашнего ухода за волосами. Мы решили перевести для вас этот материал. Как говорится, отголоски карантинных времен.
Увлажнение
Независимо от того, как часто клиент посещает салон, мастеру важно позаботиться о том, чтобы вне салона волосы оставались увлажненными. Напомните, что масла для волос можно использовать как для влажных, так для сухих волосах, поэтому если волосы клиента кажутся немного грубоватыми, посоветуйте пропитать локоны восстанавливающим эликсиром, чтобы добиться гладкости и мягкости и снова удержать влагу внутри.
Кроме того, посоветуйте клиентам не обращать внимания на кондиционеры «одной минуты» или «два в одном» и убедитесь, что они глубоко кондиционируют волосы не реже одного раза в неделю. Он не только вернет волосам влагу и силу, но и сделает их более мягкими и блестящими, уменьшив ломкость. Но оставлять кондиционер на волосах лучше не дольше, чем на 30 минут, так как чрезмерное кондиционирование может вызвать скопление продукта, которое может утяжелить волосы.
Если волосы клиента сильно нуждаются в уходе, порекомендуйте нанести на ночь кондиционер для глубокого действия и на следующее утро смыть его холодной водой. Многие бренды представляют такие средства «ночного действия».
Предотвратить вымывание цвета
Очень часто клиенты не выдерживают и пытаются сделать окрашивание самостоятельно в домашних условиях, и это редко заканчивается хорошо. Всегда лучше рекомендовать клиентам следить за тем, чтобы салонное окрашивание (при правильном уходе) продержалось как можно дольше и чтобы волосы за интервал между посещениями успевали вернуться в форму (минимум 6 недель).
Если клиент чувствует, что его новый цвет слишком быстро теряет свой блеск, это означает, что белковые слои волос, обычно отражающие свет, повреждены. В этом случае предложите клиентам начать с упомянутого выше глубокого кондиционирования, но всегда рекомендуйте продукты, специально предназначенные для окрашенных волос.
После мытья попросите их продолжить уход с сывороткой для поврежденных, сухих и непослушных волос, чтобы обеспечить дополнительное питание.
На такие периоды всегда напоминайте о необходимости минимизации механических повреждений волос по типу частого использования горячих инструментов и агрессивного трения полотенцем.
Своевременные стрижки
После длительных пауз всегда важно побуждать клиентов приходить на прием как можно скорее. Напомните им, что пора избавиться от тусклых и грубых секущихся кончиков, чтобы волосы могли способствовать здоровому росту волос. Регулярная стрижка (каждые 10–12 недель) делает волосы гуще, обновляет их, избавляет от поврежденных концов. Кроме того, предупредите клиентов, чтобы не стригли волосы обычными ножницами дома, так как это может еще больше усугубить ситуацию с секущимися кончиками.
Здоровая диета
Наше благополучие всегда начинается на кухне. Даже говоря о здоровых волосах, мы должны учитывать диету, так как волосяные клетки первыми пострадают от нездоровой диеты и образа жизни. Двумя наиболее важными вещами, которые должны употреблять клиенты, являются железо (тыквенные семечки, листовые овощи, рыба, бобы) и белок (чечевица, киноа, йогурт и молоко, соя, сыр). Если мы неправильно питаемся, наши волосковые клетки страдают, поскольку они не нужны для выживания, и организм будет принимать питательные вещества из других источников.
Читайте также