Как подобрать индивидуальный образ: авторский подход

Галина Шаповаловская, парикмахер-эксперт, топ-колорист Украины, идейный вдохновитель и основатель креативного beauty-пространства Coiffure Shapovalovska, а также судья PRO Beauty Battle Hair, о своей миссии в парикмахерском искусстве, авторском стиле и отношениях с клиентами.

— Галина, вы работаете в индустрии красоты более 20 лет. А когда впервые ощутили интерес к парикмахерскому искусству?

— Я росла в советское время, когда в салоны красоты ходили только по праздникам. Тогда никто не подстраивал прическу под внешность и пожелания клиента. Просто существовали популярные стрижки и техники, и все женщины ходили как под копирку. Мне же хотелось выделяться из толпы.

Природа наградила меня светлыми волосами, и лет в 13-14 я начала окрашивать себе прядки при помощи копировальной бумаги. Это были яркие неожиданные цвета, даже красный и зеленый. Вот настолько мне хотелось быть уникальной! После экспериментов с собственными волосами я пошла учиться на парикмахера.

— Вам сразу удалось найти авторский стиль в парикмахерском деле?

— На это ушли годы! Мы учили разные схемы и техники, но в глубине души я понимала, что правило стандартного подбора прически неполноценно. Ни один преподаватель так и не ответил на вопрос, как понять, подойдет ли стрижка человеку или нет? Этот момент не давал мне покоя! Вот вроде бы все делаю правильно, и стрижка красивая, но она живет своей жизнью, отдельно от клиента. Я начала искать подход, который позволит создавать идеальный образ под каждого человека, учитывая черты его лица, стиль и даже характер. На это потребовалось 20 лет!

Я работала в разных техниках, училась в разных школах, наблюдала за мастерами, посещала мастер-классы. Отовсюду черпала знания и навыки, которые и послужили основой для моего авторского стиля. Хотела понять, как научиться чувствовать клиента, не вникая в его жизненные перипетии и не нарушая личные границы.

Многие моменты понимала на уровне интуиции, но не могла их описать и систематизировать, пока не посетила курс Руслана Татьянина «Лицо — ключ к стилю». Полученные знания перевернули мое сознание и разложили все по полочкам.

— Получается, «Стрижка от кутюр – Ваш стиль» — это совокупность разных техник?

— Это микс огромного практического опыта, техник и методик, а также авторский подход к прочтению образа и общению с клиентом. Больше всего я взяла от французских техник стрижки. Меня вдохновила их легкость, свобода в выборе и возможностях. Я не люблю рамок и однообразия, поэтому французские техники мне близки.

Сделать стрижку от кутюр — это как заказать индивидуальный пошив платья, которое подчеркнет все достоинства фигуры. Даже если я схематически сделаю такую же стрижку другому клиенту, она будет выглядеть иначе, потому что у всех разная плотность волос, разные черты лица, телосложение, стиль.

— В чем заключается ваша миссия?

— Моя миссия — помочь клиенту раскрыться. Подчеркнуть превосходство его волос и черт лица, особенности поведения, характера, стиля жизни. Образы, которые я создаю, на 90% состоят из пожеланий человека и призваны подчеркнуть его индивидуальность.

— Как вы выстраиваете отношения с клиентами? Их не пугает, что вы настолько глубоко «зрите в корень»?

— Я действую очень тактично и аккуратно. Во время первого визита знакомлюсь с человеком, прикасаюсь к его волосам, задаю пару вопросов, чтобы почувствовать, готов ли он к более глубокому разбору. Если человек готов меняться, я спрашиваю, с чем связаны перемены, что его не устраивает сейчас. Обязательно прошу показать образы, которые нравятся, потому что парикмахеры — визуалы и фантазеры: мы смотрим на фото и сразу же выстраиваем образ в своей голове.

Что интересно: 99% клиентов хотят перемен, но при этом просят оставить цвет, длину и разрешают срезать только 1 см волос. 70% показывают фотографии с такими же прическами, как у них, но с небольшими отличиями. Если человек хочет меняться, но не готов, я не буду его ломать. Можно добавить пару линий стрижки, освежить цвет, сделать укладку, показать, как ухаживать за волосами дома.

Когда ко мне приходит человек, готовый к кардинальным переменам, я радуюсь, как ребенок! Больше всего мне нравится видеть его улыбку и счастье в глазах после смены образа.

— Что вы чувствуете в этот момент?

— Когда после моего преображения клиент чувствует себя счастливым и рассыпается в благодарностях, я испытываю мощный выброс адреналина, будто катаюсь на сноуборде или прыгаю с парашютом! Это невероятное чувство!

— Сколько времени вы закладываете на клиентов, которые хотят изменить образ?

— Если это постоянный клиент, то час-полтора. Стрижку могу сделать и за полчаса, но мне нужно «остыть» после предыдущего клиента. Я не люблю состояние потока, особенно в предпраздничные дни. Часто не могу отказать клиентам, втискиваю их в свои перерывы, чтобы подарить им радость, ведь это мое предназначение. Но после такого «забега» я иссякаю. Поэтому необходимо выделять время и на отдых, и на стрижку, и на полноценное общение с каждым клиентом.

— Все мастера бьюти-пространства Coiffure практикуют авторский подход или только вы?

— Мастера обучены всем тонкостям, но очень аккуратно подходят к своей работе. Я стала тонко чувствовать клиента, досконально разбираться в образах, стрижках и техниках только через 15-18 лет. Получила колоссальный практический опыт, работая преподавателем в салоне Dessange, где перестригала и перекрашивала по 35-40 человек в неделю после студентов или вместе с ними. Мои мастера только на пути к авторскому стилю. Я их обучаю, направляю и закрываю своей спиной в любой ситуации.

— «Стрижка от кутюр – Ваш стиль» — это о новом стиле? О новом образе? Или о новом восприятии себя и о любви к себе?

— Скорее, о новом представлении себя обществу. Согласитесь, то, как нас воспринимают окружающие, тоже влияет на наше настроение. Когда человек смотрит в зеркало и восхищается собой, он передает эту энергию окружающим, несет в мир радость и счастье. Такие люди всегда достигают успеха и осуществляют свои мечты.