Формирование прайс-листа в салоне красоты

Прежде всего, нужно задать себе несколько вопросов и честно ответить на них. Так советует Лиз МакКеон в материале журнала HJ. Очень интересные советы, а поэтому мы перевели материал на русский для вас.

Правильную ли вы предлагаете цену на услуги в своем салоне и розничные продукты, учитывая рыночные условия? Узнайте, следуя советам Лиз МакКеон.

Выбор правильной цены на услуги салона и розничные товары может быть сложной задачей и это то, с чем сталкиваются многие компании. Если вы установите слишком высокую цену, клиенты перестанут приходить к вам, но если вы установите слишком низкую цену – не будет прибыли или клиенты предположат, что ваши услуги низкого качества. «Оптимальная цена» учитывает все ваши расходы и максимизирует вашу прибыль, при этом оставаясь привлекательным вариантом для ваших клиентов.

Чтобы достичь оптимальной цены, вам необходимо учитывать производственные затраты, рынок, конкуренцию, обстоятельства на рынке, бренды, которые вы имеете в наличии, и качество вашей продукции.

Правильно подобранный прайс-лист должен соответствовать финансовым целям вашего бизнеса (то есть прибыльности), соответствовать реалиям рынка (покупают ли ваши клиенты продукты по этой цене?) и поддерживать позицию вашего салона на рынке. Чтобы установить ваши цены, есть несколько моментов, которые стоит учесть.

Исследуйте рынок

Узнайте, сколько клиентов готовы заплатить за услугу/продукт, а также, какую цену предлагают ваши конкуренты. Подумайте о том, чтобы соответствовать тем же ценам или же превзойти их. Однако не только сопоставляйте цены, но и следите за тем, чтобы все ваши расходы (как косвенные, так и прямые) были покрыты. Инвестируйте время и энергию в адекватные исследования рынка, чтобы знать и понимать рынок, в которому вы «делаете» бизнес.

Контролируйте свои расходы

Перечислите все расходы, необходимые для того, чтобы открыть двери своего салону, к примеру, и сохранить свой бизнес. Сложите все затраты вместе и разделите на объем услуг, необходимый для получения ежедневного и еженедельного показателя безубыточности. При необходимости попросите своего бухгалтера помочь вам, так как крайне важно знать свои расходы.

Учитывайте стоимость и цену

Добавьте маржу или наценку к точке безубыточности. Обычно это выражается в проценте от безубыточности. Если цена выйдет слишком высокой, урежьте ваши расходы и соответственно снизьте цены. Вы должны включить стоимость своего времени в структуру ценообразования – ваше время ценно, поэтому его необходимо учитывать при расчете цен.

Оцените положение вашего салона на рынке

Позиционирование услуг – это уникальная особенность услуги на конкурентном рынке. Ценная позиция служит потребностям клиента, она нужна им тем же выделяется «из толпы», а значит – вы можете «заряжать» больше. Клиенты не всегда ищут самые низкие цены. Особенно, если они знают, что покупают эксклюзив, или если ваш салон находится в престижном или удобном для них месте.

Рассмотрите все факторы, которые влияют на ценообразование. Например, как взимание НДС (налог на добавленную стоимость) повлияет на ваши цены? Можете ли вы сохранить наценку на некоторые услуги, чтобы получить более высокую наценку на другие услуги?

Цены редко остаются фиксированными надолго. Текущие расходы, клиенты и конкуренты могут меняться, поэтому не забывайте, что вам придется регулярно менять цены, чтобы не отставать от рыночных тенденций.

Основные советы по правильной цене

- Повышайте цены постепенно: разработайте стратегический план повышения цен на ближайшие 2-5 лет и выполняйте его медленно.

- Обучите свою команду правильно сообщать о повышении цен, чтобы они могли спокойно отвечать на вопросы или возражения клиента.

- Рассмотрите возможность цен на разных уровнях, поскольку это будет означать, что ваш салон будет удовлетворять потребности различных типов клиентов.

- Строго контролируйте скидки и специальные предложения.