Beauty HUB Brunch: как прошло первое заседание для специалистов индустрии красоты?
Короткий срез
Совсем недавно мы только анонсировали старт нового регулярного проекта Beauty HUB Brunch, созданного профессиональной платформой для специалистов индустрии красоты Beauty HUB совместно с компанией Estet, а уже сегодня делимся результатами первой встречи!
Напомним, что Beauty HUB Brunch – это ежемесячные встречи участников «Лаборатории Beauty HUB», которые будут проходить на 26 этаже атмосферного коворкинга LobanovSKY с прекрасным видом на город Киев (а в дальнейшем и онлайн).
Первая встреча специалистов индустрии красоты на тему «Welcome to the club! Клиент-сервис. Продажи. Менеджмент» состоялась 18 мая в коворкинге LobanovSKY.
Во время бранча гости слушали выступления спикеров, знакомились с коллегами из разных сфер – бизнес-консалтинга, IT-сферы, маркетинга, управление продажами и обменивались опытом.
О чем говорили на первой встрече?
Приглашенные спикеры разобрали реальные кейсы по темам и ответили на вопросы гостей.
Евгения Кириленко, руководитель отдела поддержки в Sigma Software Group, делилась важными нюансами того, как сделать клиента постоянным и что предпринять, если он уходит.
Управляющий партнер и директор Сети салонов красоты Maija и директор бутик-салона «Посольство Красоты и Здоровья» Анна Сердюк говорила о ключевых показателях управления продажами.
Наталия Заверуха, директор и основатель компании Manageable, рассказала о карте пути клиента, ее структуре и ключевых шагах составления этого рабочего инструмента.
Наталья Сопельник, операционный директор группы компаний Estet, на примере своей профессиональной деятельности как операционного директора поделилась, как сэкономить до 30% времени, правильно организовав свою работу.
Напоминаем, что для участников «Лаборатории Beauty HUB» участие в бранче бесплатное после предварительной регистрации по ссылке.
Совсем скоро мы сообщим дату и детали следующей встречи Beauty HUB Brunch, поэтому следите за новостями!