30.08.2019

Юридическая консультация: оформление договора с клиентом

Нужно ли мастеру перманентного макияжа подписывать договор с клиентом, в какой форме это возможно и какое содержание может иметь этот документ?
  0 0 0

 

Андрей Евстигнеев, адвокат, кандидат юридических наук, доцент, сертифицированный эксперт Национальной ассоциации адвокатов Украины, директор офиса RSP International в Украине

 

В этой статье попробуем разобраться, нужно ли мастеру перманентного макияжа подписывать договор с клиентом, в какой форме это возможно и какое содержание может иметь этот документ?

 

Отношения между мастером ПМ и клиентом, по сути, являются договорными, а сам договор относится к договорам о предоставлении услуг и имеет элементы договора о выполнении работ (так как по итогу его исполнения остается материализованный результат – перманентный макияж клиента).

Согласно положениям ч. 1 ст. 206 Гражданского кодекса Украины (ГКУ), устно могут совершаться договора, которые полностью выполняются сторонами в момент их совершения, за исключением договоров, подлежащих нотариальному удостоверению и (или) государственной регистрации, а также сделок, для которых несоблюдение письменной формы влечет их недействительность. В нашем случае договор о предоставлении услуг ПМ не выполняется его сторонами в момент совершения (заключения), так как для нанесения ПМ необходимо определенное время. Поэтому в идеале договор о предоставлении услуг ПМ должен иметь письменную форму.

В силу положений ст. 207 ГКУ договор считается совершенным в письменной форме, если его содержание зафиксировано в одном или нескольких документах (в том числе электронных), в письмах, телеграммах, которыми обменялись стороны.

Учитывая то, что договор о предоставлении услуг ПМ имеет признаки договора о выполнении работ, считаю, что на такой договор могут распространяться положения ГКУ о так называемом договоре бытового подряда.

Согласно положениям ст. 866 ГКУ, договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме, если подрядчик выдал заказчику квитанцию или другой документ, подтверждающий заключение договора. При этом отсутствие у заказчика этого документа не лишает его права привлекать свидетелей для подтверждения факта заключения договора или его условий.

Волокита? Нет, безопасность!

 

Независимо от того, выражен договор в одном документе или нескольких, они должны содержать существенные (обязательные для договора такого вида) условия: стороны договора, вид услуг (их желательно детально описать, указав возможные побочные эффекты, отклонения и т. д., а также указав согласие клиента нести соответствующие риски), стоимость услуг, срок действия договора; возможно, гарантийные обязательства и условия об ответственности за ненадлежащее предоставление услуг ПМ и, что очень важно для предотвращения возможных претензий, подтверждение клиента о его проинформированности о возможных рисках предоставления услуг, о согласии с такими рисками и об отсутствии у него медицинских противопоказаний для предоставления услуг.

Учитывая изложенное выше, договоренность между салоном (мастером) и клиентом о предоставлении услуг ПМ должна оформляться в письменной форме как единый документ-договор путем заполнения специальной формы (например, квитанции о предоставлении услуг, заявления на представление услуг и т. д.), которая содержит подписи обеих сторон, или путем оформления нескольких документов (например, заявления-анкеты на представление услуг и платежного документа об их оплате, по которому можно идентифицировать лицо, предоставившее услугу).

Считаю, что в заключении договора в любой возможной форме заинтересован как добросовестный профессиональный салон или мастер (ведь таким образом он может доказать факт заказа услуги клиентом и согласия клиента на определенный результат, а также защитить себя в случае претензий клиента при неполучении нужного результата или побочных эффектов), так и клиент (который в случае нарушения условий договора салоном или мастером сможет предъявлять соответствующие претензии, основываясь на договоре).

 


журнал Permanent, информация для специалистов перманентного макияжа, статьи из журнала Permanent, юридическая консультация перманент, оформление договора перманент, договор о выполнении работ перманент, договор о предоставлении услуг ПМ
Оцените материал
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы голосовать
В избранное
Добавлено
Поделитесь материалом
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь
чтобы комментировать