cosMetologyLogo.svg

Формула удовлетворенности клиента: качество услуги, сервис, полезность

Как оценить уровень сервиса?

image
image

Ольга Хайновська

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ АВТОРА

Как оценить степень удовлетворенности клиента? Насколько он доволен: на все 100% или частично? Что его удовлетворяет? Мастер? Качество выполнения услуги? Сервис? Конечный результат? Процесс? Атмосфера?